스마트폰 게임

제1장 총칙

제1조 목적

본 이용약관(이하 “약관”)은 (주)네오위즈인터넷(이하 “회사”)이 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 용어의 정의

본 약관에서 사용되는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
  1. 회사: 회사는 (주)네오위즈인터넷 말합니다.
  2. 서비스: 스마트폰을 포함한 휴대형단말기, TV 등의 각종 유무선 장치에서 회사가 제공하는 서비스를 말합니다.
  3. 이용자: 본 약관에 동의하여 회사가 제공하는 서비스를 제공받는 자를 말하며, 반드시 회원일 것을 요하지는 않습니다.

제3조 약관의 명시와 개정

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 피망플러스 홈페이지 (http://www.pmangplus.com/policies/rules)에 게시합니다.
  2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 본 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 피망플러스 홈페이지(http://plus.pmang.com/)에 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 약관의 중요한 내용을 개정하는 경우에는 이용자의 합리적 판단 및 확인 가능한 시간을 고려하여 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  4. 이용자는 개정된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 이용자는 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 개정된 약관의 효력발생일 이후에도 서비스를 계속 이용할 경우 약관의 변경사항에 동의하는 것으로 간주합니다.
  5. 이용자는 정기적으로 서비스를 이용하여 본 약관의 변경사항을 확인할 의무가 있으며 개정된 약관에 동의한 이용자가 약관의 변경으로 인하여 발생한 피해 및 이용자가 과실로 개정된 약관의 내용을 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

제4조 약관 외 준칙

  1. 본 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관하여 별도의 정책 및 운영규칙과 함께 적용됩니다.
  2. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련법 또는 상관례에 따릅니다.

제 2장 이용계약의 체결

제5조 이용신청

  1. 이용자는 회사가 서비스하는 어플리케이션을 다운로드 하여 설치하거나, 네트워크를 이용하여 본 약관의 내용에 대하여 동의를 하고, 서비스 이용에 필요한 양식에서 요구하는 사항을 진정한 정보에 따라 기재하는 등의 방법을 통해 이용 신청을 합니다.
  2. 서비스 내에서 이용자가 구매한 유료프리미엄 서비스는 해당 서비스 어플리케이션을 다운로드 받거나 설치한 단말기에서만 이용할 수 있습니다.

제6조 이용신청의 승낙과 제한

  1. 회사는 제5조의 내용에 따르는 이용신청에 대하여 특별한 하자가 없는 한 접수한 순서대로 승낙함으로써 이용계약은 성립합니다.
  2. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
    1. (1) 서비스 관련설비에 여유가 없는 경우
    2. (2) 기술상 지장이 있는 경우
    3. (3) 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우
  3. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 이용신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니할 수도 있습니다.
    1. (1) 이용신청서 내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
    2. (2) 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    3. (3) 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
    4. (4) 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
    5. (5) 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 된 경우

제7조 개인정보취급방침

회사는 관련법이 정하는 바에 따라 가입정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력을 합니다. 이용자의 개인정보보호에 관하여 관련법 및 회사가 정한 개인정보취급방침에 따릅니다.

제8조 개인 정보의 열람 및 변경

제 5조 1항의 서비스 이용 양식에 등록된 개인 정보는 서비스 내의 나의 정보 또는 기타 해당 페이지로 링크된 메뉴를 통해서 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

제 3장 계약 당사자의 의무

제9조 회사의 의무

  1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
  2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보보호를 위한 보안시스템을 구축하며, 개인정보취급방침을 준수합니다.
  3. 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.
  4. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관계 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

제10조 회원 ID및 비밀번호에 대한 관리

회원 ID 및 비밀번호의 관리에 대하여는 주식회사 네오위즈게임즈의 관련 규정에 따르므로, 회원 ID 및 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자 또는 주식회사 네오위즈게임즈에게 있습니다.

제11조 이용자의 의무

  1. 이용자는 본 약관에 규정하는 사항과 서비스 이용안내 또는 공지사항 등 회사가 공지 또는 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
  2. 제10조의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
  3. 이용자는 회사의 사전승낙 없이 영리를 목적으로 서비스를 이용할 수 없으며, 이용자간 또는 이용자와 제3자간에 서비스를 매개로 한 물품거래 및 서비스의 이용과 관련하여 기대하는 이익 등에 관하여 발생하는 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우 이용자는 회사에 대하여 손해배상의 의무를 집니다.
  4. 이용자는 회사의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
  5. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 제24조 제1항의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

제 4장 서비스의 이용

제12조 서비스의 제공 및 변경

  1. 회사는 이용자에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
    1. (1) 게임 서비스
    2. (2) 프리미엄 서비스
    3. (3) 기타 회사가 자체 개발하거나 다른 회사와의 협력계약 등을 통해 이용자에게 제공할 일체의 서비스
  2. 회사에서 제공하는 서비스는 기본적으로 무료입니다. 다만, 회사가 정한 프리미엄 서비스에 대하여는 그러하지 아니합니다.
  3. 회사는 제12조 제1항에서 정한 서비스를 변경하여 제공할 수 있으며, 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 제16조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제13조 프리미엄 서비스

  1. 프리미엄 서비스의 이용
    1. (1) 프리미엄 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 대금을 지불하여야 사용 가능하며, 이용자가 네트워크를 통해 어플리케이션을 다운로드 또는 서비스를 이용하는 경우 가입한 이동통신사에서 정하는 별도의 데이터 통화료가 부과될 수 있습니다.
    2. (2) 이용자는 회사 또는 각 어플리케이션 스토어의 정책에 따라 프리미엄 서비스를 구매할 수 있으며, 유통 경로에 따른 정책의 차이로 인해 결제 금액 등의 이용조건에 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 프리미엄 서비스의 구매 대금은 회사나 이동통신사 및 어플리케이션 스토어가 정하는 방법 및 정책에 따라 부과되며, 납부방식 역시 해당 사업자의 정책을 따릅니다.

제14조 청약 철회 및 구매 대금의 환불 등

  1. 회사의 프리미엄 서비스는 “콘텐츠산업 진흥법” 및 “디지털콘텐츠이용자보호지침”에 따라 청약철회가 가능한 서비스와 청약철회가 제한되는 서비스로 구분되어 제공되며, 이러한 내용은 이용자가 유료프리미엄 서비스를 구입할 때 고지합니다. 단, 청약철회가 가능한 서비스를 구입한 이용자는 구입 시부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 회사는 청약철회가 제한되는 서비스에 대해서 운영정책을 통해 별도 고지할 수 있습니다.
  2. 환불은 회사 또는 각 어플리케이션 스토어의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.
  3. 이용자는 전화 또는 전자우편을 통하여 청약철회 또는 환불을 요구할 수 있으며, 회사는 구매 대금의 환불을 위하여 구매 내역을 확인한 후 추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.
  4. 청약철회 또는 환불의 원인이 회사의 서비스 폐지 등 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 구매 대급금의 환불에 따른 비용은 회사가 부담합니다. 다만, 이러한 경우 이외에는 이용자가 유료프리미엄 서비스 이용으로 얻은 이익 및 환불에 따른 수수료를 공제하고 환불합니다.
  5. 이용자의 환불 의사표시에 대하여 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리되며, 환불이 불가할 시에는 이를 사전에 고지합니다. 단 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환불하도록 합니다.
  6. 회사는 제5항의 절차에 따른 환불이 지연된 경우 해당 기간에 대하여 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 지연 배상금을 환불금의 지급 시 합산하여 지급합니다.
  7. 회사는 유료프리미엄 서비스의 부정한 이용을 방지하기 위하여 타인으로부터 선물 받은 가상화폐, 캐릭터, 아이템 또는 회사가 무상으로 지급하는 이벤트 가상화폐, 캐릭터, 아이템 등은 환불하지 않으며, 이용 해지 시에는 전액 소멸됩니다.
  8. 개인정보 또는 결제정보의 도용과 결제사기 등으로 인한 경우에는 환불되지 않습니다. 이 경우 개인정보열람은 관련법에 따라 수사기관의 수사자료제공절차에 의해서만 확인이 가능합니다.

제15조 과오금의 환불

  1. 회사는 과오금이 발생한 경우 이용자가 결제한 방법과 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다.
  2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 과오금 전액을 환불하며, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우에는 회사가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 합니다.
  3. 회사는 이용자가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 증명할 책임을 집니다.
  4. 회사는 과오금의 환불절차를 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

제16조 정보의 제공 및 통지

  1. 회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 또는 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
  2. 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지를 하는 경우 7일 이상 피망플러스 웹사이트 (http://plus.pmang.com/)에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제17조 게시물의 관리 및 저작권

  1. 회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전통지 없이 해당 게시물을 삭제할 수 있고, 해당 이용자의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
    1. (1) 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포, 타인의 명예를 훼손하는 내용인 경우
    2. (2) 공서양속에 위반되는 내용인 경우
    3. (3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
    4. (4) 회사의 저작권 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용인 경우
    5. (5) 이용자가 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크한 경우
    6. (6) 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우
    7. (7) 스팸성 게시물인 경우
    8. (8) 이용자 ID 또는 게임 머니 매매와 관련된 게시물의 경우
    9. (9) 정상적인 서비스 운영을 방해하는 경우
    10. (10) 서비스의 운영 또는 회사의 사정으로 서비스를 중단할 경우
    11. (11) 기타 관련법에 위반된다고 판단하는 경우
  2. 이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 게시한 이용자에게 있으며, 회사는 저작권법의 내용을 준수하여 성실히 보호합니다.
  3. 이용자가 서비스 내에 게시하는 게시물은 다음 각 호의 목적에 한하여 회사가 이용할 수 있습니다. 다만, 회사는 이용자로부터 해당 게시물의 검색결과 노출 중단, 삭제, 비공개의 명시적 요청이 있을 경우에는 그에 따른 조치를 합니다.
    1. (1) 게시물 검색결과 노출
    2. (2) 서비스 내에서 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출
    3. (3) 위 (1), (2)와 관련하여 필요한 범위 내에서 일부 수정, 복제, 편집 이용
    4. (4) 기타 서비스 홍보의 목적
  4. 4. 위 3. 의 내용은 이용자가 탈퇴한 후에도 지속적으로 적용됩니다.
  5. 5. 회사가 위 3. 이외의 목적으로 이용자의 게시물을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 이용자의 동의를 얻어야 합니다.

제18조 저작권의 귀속

  1. 회사는 이용자가 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득하는 캐릭터, 아이템 등 회사의 서비스 내에서 제공하는 저작물에 대한 일체의 권리를 가집니다.
  2. 캐릭터 및 아이템 등의 소유권은 회사에 있으며, 서비스 내의 이용권은 해당 디지털 콘텐트를 유료로 구매한 이용자에게 있습니다.
  3. 회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 캐릭터, 아이템 등은 서비스를 위하여 제공되는 무형의 도구로서 화폐가 아니며, 환금성이 없습니다.
    이용자는 이를 일정기간 동안 회사의 서비스 내에서 이용할 권한을 가지며, 양도 또는 판매할 수 없습니다.
  4. 회사는 서비스 운영의 필요상 무료로 제공되는 캐릭터, 아이템 등을 일부 또는 전부 조정할 수 있습니다.
  5. 모든 캐릭터(아바타) 및 아이템의 사용 유효기간은 캐릭터(아바타) 및 아이템 구매일로부터 365일(1년)이며 기간 경과 후에는 이용권을 제한할 수 있습니다. 다만, 회사가 별도로 사용 유효기간을 정한 캐릭터 및 아이템은 제외합니다.
  6. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻는 정보를 회사의 사전 승낙 없이 임의가공, 판매, 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제19조 광고게재 및 광고주와 거래

  1. 회사가 제공하는 서비스 내에는 다양한 배너와 링크(Link)를 포함하고 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 콘텐트의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.
  2. 이용자는 서비스 내에 포함되어 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트는 회사의 서비스와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토하셔야 하며 타 사이트를 이용하면서 발생하는 이용자의 손해에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

제20조 데이터 및 기타자료의 수집 및 사용

회사는 회사에서 제공하는 서비스와 관련하여 이용자에게 제공되는 품질개선 및 안전한 서비스 제공을 위한 목적에 한정하여 이용자의 휴대전화(스마트폰), 스마트OS 탑재 모바일 기기(Tablet PC등)의 모델명, OS 버전, 루팅 정보, 전화번호 등의 정보를 수집하여 사용할 수 있습니다.

제21조 서비스 이용시간

  1. 서비스 이용시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
  2. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 정할 수 있습니다. 이러한 경우에는 사전에 공지합니다.
  3. 회사는 관련 법령, 정부 정책, 사업자단체 자율준수규약, 회사 정책에 따라 서비스 별 또는 이용자 별로 서비스 이용시간을 제한할 수 있습니다. 다만, 사업자단체 자율준수규약 및 회사 정책에 따라 이용시간을 제한할 경우에는 사전에 공지합니다.

제22조 서비스 제공의 중단 등

  1. 회사는 다음 각 호의 내용에 해당하는 경우 서비스 제공의 일부 또는 전부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
    1. (1) 정보통신설비의 보수 점검, 교체 및 고장 등 공사로 인한 부득이 한 경우
    2. (2) 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중단했을 경우
    3. (3) 국가비상상태 등 기타 불가항력적인 사유가 있는 경우
    4. (4) 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의 폐지, 당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
  2. 전항에 의한 서비스 중단의 경우 회사는 제16조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 발생한 서비스의 중단에 대하여 사전공지가 불가능한 경우 예외로 합니다.

제 5장 계약해지 및 이용제한

제23조 계약의 해지

  1. 이용자가 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회사가 제공하는 어플리케이션 내의 탈퇴 기능을 이용하거나 서비스 해지신청서를 작성하여 회사에 제출하여야 합니다.
  2. 회사는 제 1항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 즉시(만일, 접수 일이 휴업일 이라면 그 다음 영업일) 해지하며, 탈퇴(해지) 시 개인정보 및 게임 정보는 모두 삭제되어 복구가 불가능합니다.
  3. 회사는 이용자가 다음 각호의 하나에 해당하여 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 해지조치 30일전까지 그 뜻을 이용자에게 통지하여 의견을 진술할 기회를 주어야 합니다.
    1. ① 이용자가 이용제한규정을 위반하거나 그 이용제한기간 내 제한사유를 해소하지 않는 경우
    2. ② 방송통신심의위원회가 이용 해지를 요구한 경우
    3. ③ 이용자가 정당한 사유 없이 의견진술에 응하지 아니한 경우
    4. ④ 타인 명의로 신청을 하였거나 신청서 내용의 허위 기재 또는 허위서류를 첨부하여 이용계약을 체결한 경우
  4. 회사는 제3항의 규정에 의하여 해지된 이용자에 대하여는 일정기간 동안 서비스 이용 신청을 제한할 수 있습니다.

제24조 이용제한

  1. 회사는 이용자가 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 이용자의 서비스 이용제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
    1. (1) 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록한 경우
    2. (2) 이용자의 정보가 도용되거나 비정상적으로 사용된 것으로 회사가 판단 또는 의심하는 경우
    3. (3) 타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용한 경우
    4. (4) 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 경우
    5. (5) 회사의 사전승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 경우
    6. (6) 게임ID, 기기인증 이메일 등의 개인 정보를 타인과 거래하거나 이용자의 게임상 아이템, 게임머니 등을 타인과 매매하는 행위를 하는 경우
    7. (7) 회사 프로그램상의 버그를 악용하거나 비정상적인 방법으로 가상화폐, 게임상 아이템, 게임머니 등을 취득하는 행위를 하는 경우
    8. (8) 회사 서비스의 기술적 보호조치를 무력하게 하거나 게임의 정상적인 운영을 방해할 목적으로 회사가 제공 또는 승인하지 아니한 컴퓨터프로그램이나 기기 또는 장치를 이용하는 경우
    9. (9) 서비스를 통하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제3자에게 제공하는 경우
    10. (10) 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
    11. (11) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
    12. (12) 심히 모욕적이거나 개인신상에 대한 내용이어서 타인의 명예나 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 경우
    13. (13) 서비스에 위해를 가하거나 고의로 방해한 경우
    14. (14) 다른 이용자를 희롱, 위협하거나 특정 이용자에게 지속적으로 고통, 불편을 주는 행위를 하는 경우
    15. (15) 범죄와 관련이 있다고 객관적으로 판단되는 경우
    16. (16) 서비스 이용 시작 후, 최종 접속일 기준으로 연속하여 3개월 이상 서비스를 이용하기 위한 log-in 기록이 없는 경우
    17. (17) 본 서비스를 이용함에 있어 본 약관 및 기타 회사가 정한 정책 또는 운영규칙을 위반하는 경우
    18. (18) 기타 관계법령에 위반하는 행위를 하는 경우
  2. 이용자는 전항의 귀책사유로 인하여 회사나 다른 이용자에게 입힌 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제6장 손해배상 및 기타사항

제25조 손해배상

  1. 회사는 서비스의 중대한 결함에 의하여 디지털 콘텐트가 손상, 훼손, 삭제되어 서비스 이용에 손해를 입은 이용자에게 해당 콘텐트의 복원 또는 가상화폐 재충전으로 보상합니다. 다만, 회사의 고의 또는 과실 없이 이용자에게 발생한 일체의 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  2. 회사는 서비스의 하자 등에 의한 이용자의 피해보상의 기준범위방법 및 절차에 관한 사항을 ‘디지털 콘텐츠이용자보호지침’에 따라 처리합니다.
  3. 이용자가 본 약관 제 24조 ‘이용제한 관련 각 호의 규정'에 근거하여 이용제한 또는 이용 해지된 경우, 이용자가 보유한 모든 디지털 콘텐트의 사용권은 상실되며 회사는 해당 디지털 콘텐트의 구매대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다.
  4. 회사는 서비스의 변경 또는 중지로 인해 특정 디지털 콘텐트가 소멸될 경우에는 7일 이상 피망플러스 홈페이지(http://plus.pmang.com)에 공지를 하고 사용권이 남은 디지털 콘텐트를 유료로 구매한 이용자에 한하여 등가의 신규 디지털 콘텐트 또는 가상화폐 등으로 보상하며, 사용기간은 해당 디지털 콘텐트의 잔여기간으로 합니다.

제26조 면책조항

  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

제27조 분쟁의 해결

  1. 회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 노력을 합니다.
  2. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리하고자 노력을 합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보 해 드립니다.

제28조 재판권 및 준거법

회사와 이용자간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 적용하며, 본 분쟁으로 인하여 소송이 제기될 경우 관련법령에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

제1조 시행일

본 약관은 2013년 6월 5일부터 시행합니다.