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  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 접속 오류 정상화 안내

    2018. 11. 12

    아티스트 여러분안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    오늘 오전 뮤즈메이커에 정상적으로 접속할 수 없었던 문제가 해결되었습니다.



    ● 뮤즈메이커 접속 오류 정상화 안내

        - 일시 : 2018.11.12(월) 10:00

        - 내용 : 피망 로그인 불가 현상 수정



    게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


    더욱 안정적이고 쾌적한 환경으로 서비스될 수 있도록 더 노력하겠습니다.



    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 게임 접속 오류 안내

    2018. 11. 12

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    금일 오전 피망에서 서비스하고 있는 일부 모바일 게임 접속이 
    불가능한 문제가 발생하여 확인 중에 있습니다.

    아티스트 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    빠르게 원인이 파악되는대로 정상화 조치할 수 있도록 하겠습니다.
    게임 접속이 정상화되면 공지로 안내해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 추석 연휴 내 피망 고객센터 휴무 안내

    2018. 9. 21

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥



    동그랗게 차오른 보름달만큼이나 풍요로운 우리나라 최대 명절, 한가위가 성큼 다가왔습니다.


    가족 뿐 아니라 주변 지인들도 함께 돌아볼 수 있는 뜻깊은 명절 연휴를 보내시기 바라며,
    아래와 같이 피망 고객센터 휴무 일정에 대해 안내 드립니다.



    ● 추석 연휴 내 피망 고객센터 휴무 안내
         - 기간 : 2018.09.22(토) ~ 09.26(수) 까지
         - 내용 : 피망 고객센터 휴무로 인한 문의 답변 지연



    추석 연휴동안에는 고객센터로 접수해주신 문의의 답변이 늦어질 수 있습니다.


    피망 고객센터로 접수해주신 문의는 고객센터가 정상 운영되는 9월 27일(목)부터
    순차적으로 최대한 빠르게 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


    연휴 내 고객센터 운영은 잠시 중단되더라도
    게임 서비스에 대한 모니터링은 지속적으로 진행될 예정입니다.


    추석 연휴에도 변함없이 안정된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


    행복하고 즐거운 명절 보내시기 바랍니다.


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] iOS 결제 통화 변경에 따른 인앱상품 가격 변동 안내

    2018. 9. 6

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    지난 9월 5일(수) 02:00 경 iOS의 결제 통화가 원화로 변경되었습니다.


    이로 인하여 게임 내 인앱 상품의 가격이 결제금액과 다르게 청구/결제된 문제가 발생하여

    아래와 같이 상품 가격을 조절하게 되었습니다.


    아티스트 여러분의 양해를 부탁 드리며, 자세한 변동사항은 아래 내용을 참고하여 주시기 바랍니다.



    ▶ iOS 결제 통화 변경에 따른 인앱상품 가격 변동 안내

        - 일시 : 2018.09.06(목) 17:40 이후

        - 대상 : 모든 아티스트 여러분

        - 내용 : 게임 내 인앱상품 가격 변경

                   

        - 보상 : 1,000 젬스톤 + 100만 골드

                    ( 9/6 24:00 까지 접속 시 우편함으로 지급, 접속 후 1~5분 정도 시간이 소요될 수 있습니다. )




    ※ 패치 다운로드 용량이 200M로 표시되지만 실제로 받는 용량은 소량의 패치만 다운로드 받게 됩니다.


    앱스토어의 결제 통화 변경으로 인하여 게임 내 상품 결제에 혼란을 겪으셨으리라 생각됩니다.

    하지만 이제부터는 앱스토어에서도 편안하게 원화로 정해진 금액을 결제하실 수 있으니 게임 이용 시 참고하여 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 8월 29일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 완료 안내

    2018. 8. 29

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    8월 29일(수) 14:30부터 시작된 뮤즈메이커의 서버 점검이 모두 완료되었습니다.

    지금은 정상적으로 게임 접속이 가능하니 게임에 접속하신 후 확인을 부탁 드립니다.



    ▶ 8월 29일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 완료 안내

       - 완료시간 : 2018.08.29(수) 15:00

       - 내용 :  서버 안정화를 위한 점검

       - 보상 : 젬스톤 100개 (8/29(수) 24:00까지 접속 시 5분 이내 우편함으로 지급)

       - 부스터 시간 연장 : 30분 연장



    아티스트 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    언제나 즐거운 뮤즈메이커를 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다!

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 8월 29일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 안내

    2018. 8. 29


    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    8월 29일(수) 뮤즈메이커의 서버 점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.



    ▶ 8월 29일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 안내

       1> 시간 : 8/29(수) 14:30 ~ 15:10 (약 40분)

       2> 내용 : 서버 안정화를 위한 서버점검



    점검이 진행되는 시간 동안에는 게임 접속 및 플레이하실 수 없습니다.

    항상 원활하고 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 8월 16일(목) 애플 앱스토어 결제 오류 현상 정상화 안내

    2018. 8. 16

    아티스트 여러분안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    8월 16일(목) 애플 앱스토어(iOS)에서 상품 결제가 
    처리되지 않는 문제가 수정되어 현재는 정상적으로 상품 구매 가능합니다.

    다시 한 번, 게임 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며,
    앞으로 더욱 안정적인 서비스를 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 8월 16일(목) 애플 앱스토어 결제 오류 현상 안내

    2018. 8. 16

    아티스트 여러분안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    8월 16일(목) 애플 앱스토어(iOS)에서 상품 결제가 정상적으로 처리되지 않는 문제가 확인되었습니다.


    해당 현상에 대해서는 애플 앱스토어 자체 문제 현상으로

    모든 애플 앱스토어 게임에 공통적으로 문제가 발생하고 있는 것으로 확인되었습니다.


    아티스트 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    해당 현상에 대해서는 문제가 해결되어 앱스토어 이용이 가능해지는 대로

    별도의 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 7월 25일(수) 뮤즈메이커 서버 재시작 안내

    2018. 7. 25

    아티스트 여러분안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    핫타임 보상 지급 오류를 해결하기 위해 아래와 같이 서버 재시작이 진행될 예정입니다.



    ▶ 7월 25일(수) 뮤즈메이커 서버 재시작 안내

         - 시간 : 2018.07.25(수) 11:30 약 5분 동안 진행

         - 내용 : 핫타임 보상 미지급 현상 수정



    ※ 서버가 재시작되는 동안에는 게임 접속이 끊어질 수 있습니다.

        이 경우 게임을 완전히 종료하시고 잠시 후 다시 접속을 시도해주세요.



    아티스트 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


    앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 7월 24일(화) 피망 정기 점검 완료 안내

    2018. 7. 24

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥

    피망 정기 점검이 모두 완료되었습니다!

    긴 시간 동안 기다려주신 아티스트 여러분께 감사 말씀을 드립니다.



    ●  7월 24일(화) 피망 정기 점검 완료 안내

        - 점검시간 : 2018.07.24(화) 07:45

        - 점검내용 : 멤버쉽 DB 점검, 서버 보안 업데이트 및 안정화



    ※ 부스터 시간 연장 : 4시간 45분



    현재는 정상적으로 게임 접속 및 플레이가 가능하니 지금 바로 접속을 시도하여 보시기 바랍니다.

    오늘 하루도 뮤즈메이커와 함께 즐거운 시간 보내세요!


    감사합니다.

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