스마트폰 게임

스마트폰 게임 고객센터

  • [뮤즈메이커] 5월 16일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 완료 안내

    2018. 5. 16

    아티스트 여러분안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    5월 16일(수) 10:00부터 시작된 뮤즈메이커의 서버 점검이 모두 완료되었습니다.


    예정되었던 시간(12시 30분)보다 30분 빠른 12시에 오픈하였으니 지금 바로 접속을 시도해주세요. ^^



    ▶ 5월 16일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 완료 안내

       - 시간 : 5월 16일(수) 12:00

       - 내용 : 

           1> 스토리모드 신규 지역(23지역)이 오픈됩니다.

           2> 개인 프로필 시스템이 개선됩니다.

           3> 게임 내 정보창에서 자기소개 시스템이 추가됩니다.

           4> 의상 즉시 제작 시스템이 추가됩니다.

           5> 스피드 페스티벌이 종료되고 휴식기간이 시작됩니다.

                ㄴ 게임 시작 시 타이틀 화면이 다음 페스티벌 화면으로 변경됩니다.

                ㄴ 실제 다음 페스티벌은 차주 금요일에 시작되니 게임 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

           6> 헤어 정보창 기능이 추가됩니다.


    ※ 부스터 시간 일괄 연장 : 2시간



    ※ [링크] 19.04버전 업데이트 패치노트 바로가기



    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항

       - 뮤즈메이커 검색 후 업데이트 버튼이 지속적으로 보여지지 않을 경우

         [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도하여 주시기 바랍니다.


    ※ 앱스토어 업데이트 주의사항

       - 뮤즈메이커 검색 후 업데이트 버튼이 지속적으로 보여지지 않을 경우

         재부팅 및 [ 앱스토어 > 업데이트 ] 터치 후 새로고침을 다시 한 번 시도하여 주시기 바랍니다.



    오랜 시간 기다려주신 아티스트 여러분께 진심으로 감사 말씀을 드립니다.

    언제나 즐거운 뮤즈메이커를 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다!



    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 페스티벌 모드 일정 관련 안내

    2018. 5. 16

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥



    지난 스피드 페스티벌이 명칭처럼 아주 빠르게 시작하여 아티스트 여러분께 혼란을 드렸던 것 같습니다.


    이로 인하여 게임 진행에 혼란을 드린 점 먼저 고개숙여 사과 말씀을 드립니다.


    페스티벌 모드 시작과 관련한 혼란을 최소화 하고자 앞으로 페스티벌 모드가 진행되는 일정을

    아래와 같이 정기적으로 확정하여 스케줄에 따라 진행할 예정입니다.



    ▶ 페스티벌 모드 일정 관련 안내

        - 페스티벌 모드 진행 주기 (4주마다 페스티벌 테마 1회 오픈)

            1> 플레이 기간 : 2주

            2> SHOP 이용 기간 : 플레이 기간 포함 3주

                 (상황에 따라 예정보다 1~2일가량 빠르게 종료될 수 있으며, 이 경우 미리 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.)

            3> 휴식기간 : 1주


        - 페스티벌 보상

            1> 플레이보상 : 랭킹포인트 + 페스티벌 포인트

            2> 랭킹보상 : 젬스톤

            3> 누적포인트보상 : 헤어 및 각종 재화

                 : 기존에 랭킹 보상으로 100위까지만 획득할 수 있었던 헤어 보상을

                   누구나 획득할 수 있는 누적보상으로 변경될 예정입니다.

                 : 다음 페스티벌 보상부터 적용됩니다.


        - 그 외 변경되는 사항

            1> 페스티벌이 종료되면 다음 페스티벌 테마와 일정을 미리 공지해드립니다.

            2> 페스티벌 휴식기간 [ coming soon ] 배너에 다음 페스티벌 테마와 오픈 일정이 표시됩니다.



    첫번째 페스티벌 종료 후 휴식기간동안 다음 페스티벌 오픈을 기다리는게 너무 힘들었다다 하셨던

    의견을 반영하고자 두번째 페스티벌 모드에서는 SHOP 이용 기간과 휴식기간을 단축하였으나

    의도치않게 아티스트 여러분께 랭킹에 대한 스트레스틑 가중시켜드린 것 같습니다.


    무엇보다 아티스트 여러분께서 편하게 즐기실 수 있는 게임 컨텐츠를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.


    공식 카페를 통해 말씀해주시는 저희 뮤즈메이커에 대한 의견들은 모두 확인 및 검토하고 있습니다.

    언제든지 게임에 대한 의견이 있으실 때에는 공식 카페 또는 고객센터로 보내주시기 바랍니다.



    오늘 하루도 뮤즈메이커와 함께 즐거운 시간 보내세요~!

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 5월 16일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 안내

    2018. 5. 16

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    5월 16일(수) 뮤즈메이커의 서버 점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.



    ▶ 5월 16일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 안내

       - 시간 : 2018.05.16(수) 10:00 ~ 12:30 (2시간)

       - 내용 : 

           1> 스토리모드 신규 지역(23지역)이 오픈됩니다.

           2> 개인 프로필 시스템이 개선됩니다.

           3> 게임 내 정보창에서 자기소개 시스템이 추가됩니다.

           4> 의상 즉시 제작 시스템이 추가됩니다.

           5> 스피드 페스티벌이 종료되고 휴식기간이 시작됩니다.

                ㄴ 게임 시작 시 타이틀 화면이 다음 페스티벌 화면으로 변경됩니다.

                ㄴ 실제 다음 페스티벌은 차주 금요일에 시작되니 게임 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

           6> 헤어 정보창 기능이 추가됩니다.



    ※ 자세한 패치노트는 점검 완료와 함께 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.



    점검이 진행되는 시간 동안에는 게임 접속 및 플레이하실 수 없습니다.

    혹시 점검 중 접속을 시도하실 경우 게임 이용에 불이익이 발생할 수 있으며

    이 부분은 복구가 불가할 수 있습니다.


    항상 원활한 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 5월 7일(월) 뮤즈메이커 임시 점검 완료(17:00) 안내

    2018. 5. 7

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥



    5월 7일(월) 16:40부터 시작된 뮤즈메이커의 임시 점검이 모두 완료되었습니다.


    지금은 정상적으로 게임 접속이 가능하니 게임에 접속하신 후 확인을 부탁 드립니다.



    ▶ 5월 7일(월) 뮤즈메이커 임시 점검 완료 안내
       - 완료시간 : 2018.05.07(월) 17:00
       - 내용 : 위클리 챌린지 곡 목록이 로드되지 않는 현상
       - 보상 : 젬스톤 40개 (5/7(월) 24:00까지 접속 시 5분 이내 우편함으로 지급)



    ※ 부스터 시간 연장 : 20분 연장



    기다려주신 아티스트 여러분께 진심으로 감사 말씀을 드립니다.


    아티스트 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    언제나 즐거운 뮤즈메이커를 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다!


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 5월 7일(월) 뮤즈메이커 임시 점검 안내

    2018. 5. 7

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    5월 7일(월) 뮤즈메이커의 임시 점검이 아래와 같이 진행됩니다.



    ▶5월 7일(월) 뮤즈메이커 임시 점검 안내
       - 시간 : 2018.05.07(월) 16:40 ~ 17:00 (20분)
       - 내용 : 위클리 챌린지 곡 목록이 로드되지 않는 현상



    점검이 진행되는 시간 동안에는 게임 접속 및 플레이하실 수 없습니다.


    혹시 점검 중 접속을 시도하실 경우 게임 이용에 불이익이 발생할 수 있으며
    이 부분은 복구가 불가할 수 있습니다.


    항상 원활한 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 5월 첫째주, 황금연휴엔 뮤즈메이커 접속! 이벤트 안내

    2018. 5. 4

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    5월은 푸르구나아~!
    약간 쌀쌀하긴 하지만 푸른 날씨에 기분도 상쾌해지는 것 같네요!


    오늘부터 4일동안 뮤즈메이커 황금연휴 접속 이벤트가 진행됩니다!
    특별한 선물과 함께하는 이번 이벤트에 아티스트 여러분의 많은 관심과 참여 부탁 드립니다. ^^



    ▶ 5월 첫째주, 황금연휴엔 뮤즈메이커 접속! 이벤트 안내
       - 기간 : 2018.05.04(금) 17:00 ~ 05.07(월) 24:00
       - 내용 : 뮤즈메이커에 접속하시면 황금연휴 선물을 드립니다!
       - 접속선물 :

        


    ※ 주의사항
       - 5/4(금) 접속 보상은 17시에 게임에 접속 해 계시거나 17시 이후 접속하신 여러분께 지급됩니다.
       - 5/5(토)에 지급되는 접속 보상은 특별한 헤어 지급 이벤트 보상을 말합니다.
         ㄴ (링크) 특별한 헤어 지급 이벤트 바로가기
       - 접속 보상은 접속 후 5분 이내에 우편함으로 지급됩니다.
       - 이벤트 관련 궁금하신 점은 게임 내 고객센터 또는 공식 카페로 문의하여 주시기 바랍니다.



    앞으로도 재미있는 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


    황금 연휴에도! 뮤즈메이커와 함께 즐거운 시간 보내세요.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 5월 3일(목) 뮤즈메이커 임시 점검 완료 안내(11:15)

    2018. 5. 3

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    5월 3일(목) 11:00부터 시작된 뮤즈메이커의 임시 점검이 모두 완료되었습니다.


    예정된 시간(30분)보다 빠르게 완료되어 조기오픈을 진행합니다.
    지금은 정상적으로 게임 접속이 가능하니 게임에 접속하신 후 확인을 부탁 드립니다.



    ▶ 5월 3일(목) 뮤즈메이커 임시 점검 완료 안내
       - 완료시간 : 2018.05.03(목) 11:15
       - 내용 : 서킷2018 스튜디오 설정 실패 오류 수정
       - 보상 : 젬스톤 40개 (5/3 24:00까지 접속 시 5분 이내 우편함 지급)


    ※ 부스터 시간 연장 : 15분



    기다려주신 아티스트 여러분께 진심으로 감사 말씀을 드립니다.

    언제나 즐거운 뮤즈메이커를 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다!


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 5월 3일(목) 뮤즈메이커 임시 점검 안내

    2018. 5. 3

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    5월 3일(목) 뮤즈메이커의 임시 점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.



    ▶5월 3일(목) 뮤즈메이커 임시 점검 안내
       - 시간 : 2018.05.03(목) 11:00 ~ 11:30 (30분)
       - 내용 : 서킷2018 스튜디오 설정 실패 오류 수정



    점검이 진행되는 시간 동안에는 게임 접속 및 플레이하실 수 없습니다.
    혹시 점검 중 접속을 시도하실 경우 게임 이용에 불이익이 발생할 수 있으며
    이 부분은 복구가 불가할 수 있습니다.


    항상 원활한 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 5월 2일(수) 뮤즈메이커 무점검 패치 진행 안내

    2018. 5. 2

    아티스트 여러분안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    5월 2일(수) 뮤즈메이커 무점검 패치가 아래와 같이 진행되었습니다.


    ▶ 5월 2일(수) 뮤즈메이커 무점검 패치 진행 안내

       - 일시 : 2018.05.02(수) 16:30

       - 내용 : 친구 목록 > 바로가기 터치 시 무한 로딩되는 문제 수정

                ㄴ 임시적으로 해당 버튼을 터치하여도 동작하지 않도록 제한되었습니다.



    이번 패치는 별도의 서버점검 없이 진행되었습니다.


    게임을 종료하셨다가 재접속하시면 리소스를 다운로드 받으실 수 있으니

    아티스트 여러분께서는 게임 이용에 참고를 부탁 드립니다.



    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 5월 2일(수) 뮤즈메이커 임시 점검 완료 안내

    2018. 5. 2

    아티스트 여러분안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    5월 2일(수) 14시 30분부터 진행된 뮤즈메이커 임시 점검이 모두 완료되었습니다.


    예정되었던 시간보다 빠르게 완료되어 현재는 정상적으로 게임 접속이 가능합니다.



    ▶ 5월 2일(수) 뮤즈메이커 임시 점검 완료 안내

        - 일시 : 2018.05.02(수) 15:00

        - 내용 : 뮤즈메이커 채팅 및 채널 오류 수정 완료

        - 보상 : 젬스톤 100개 (5/2 24:00까지 접속 시 우편함으로 지급됩니다.)



    ※ 부스터 30분 연장되었습니다.



    앞으로 더욱 원활하고 안정된 서비스 환경을 제공하기 위해 노력하겠습니다.


    감사합니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10