스마트폰 게임

스마트폰 게임 고객센터

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 피망 개인정보 처리방침 개정 안내 (2018년 1월 8일)

    2017. 12. 8

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.


    피망 서비스를 이용하여 주시는 모든 사용자분 들께 감사 드리며,

    개인정보처리방침 개정에 대해 안내 드립니다.


    아래의 개정 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.


    ◆ 개정 일시

    - 2018년 1월 8일 월요일


    ◆ 개정 내용

    1. 개인정보처리방침 내 "제6조 수집한 개인정보 추리 위탁"의 내용 변경 


    ▶ 변경 전 

    수탁업체

    위탁업무내용

    개인정보의 보유 및 이용기간

    ㈜네오위즈온스튜디오

    게임서비스 운영 및 고객상담

    회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지

    ㈜네오위즈에이블스튜디오

    모바일게임 서비스 운영 및 고객지원

    회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지


    ▶ 변경 후

    수탁업체

    위탁업무내용

    개인정보의 보유 및 이용기간

    <삭제>

    <삭제>

    <삭제>

    ㈜네오위즈에이블스튜디오

    게임 서비스 운영 및 고객지원

    회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지


    ○ 문의 및 이의제기

    - 개정된 개인정보 처리방침에 대한 문의 및 이의제기는 고객센터를 이용하여 주시기 바랍니다.

      ☞ 피망 고객센터 주소: mobilecs@help.pmang.com


    감사합니다.

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 슬러거 골든타임 2017 이벤트 변동 사항 안내

    2017. 12. 4

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.


    금일(4) KBO는 골든글러브 후보 명단을 확정 발표하였는데요.

     

    발표된 명단에 따르면 지난해 45명에서 85명으로 후보가 증가하였습니다.

     

    이에, 불가피하게 기존 56명의 후보에 새롭게 30명의 선수를 추가하고

    기존 명단에서 후보로 선정되지 못한선수를

    다른 후보와 교체하여 이벤트를 진행하게되었습니다.

     

    이점 구단주 여러분의 양해를 부탁드리며추가/변경되는

    선수 목록을 아래에 안내해 드리니 반드시 확인하여,

    이벤트 참여에 차질 없으시길 바랍니다.

    추가 / 변경된 선수 명단은 공지카페를 통해 확인하실 수 있습니다.

     

    감사합니다.

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 여섯 번째 선수조각 삭제에 따른 만능조각 지급 안내

    2017. 11. 29

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.


    11월 28일(화) 업데이트 진행 후 별도 공지를 통해 안내해드린 내용처럼 

    일부 선수조각의 삭제가 진행되었습니다. 


    삭제된 조각을 보유하고 계신 구단주님께는 삭제된 조각의 개수만큼

    만능조각이 우편함으로 지급되었으니 게임에 접속하셔서 확인해보시기 바랍니다. 


    우편함에 지급된 시간은 11월 29일(수) 약 11시 30분이며 

    3일 후에는 보관기간 만료로 자동 삭제되니 삭제 전 회수하여 주시기 바랍니다.


    고맙습니다.

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 11월 28일(화) 출시 패키지 안내

    2017. 11. 27

    안녕하세요CHANGETHE 진짜야구

    진짜야구 슬러거 forKakao GM에이스 입니다.

     

    11월 28([코인드래프트상품과 [2017 기록달성 선수팩상품이 출시되었습니다.

     

    해당 상품에 대한 자세한 내용은아래를 확인해주시기 바랍니다.

     

    ▣ 코인드래프트 상품 출시 안내

    판매기간: 2017년 11월 28(점검 이후 상시판매

    구매방법: 게임 내 상점으로 이동 후 [선수탭에서 구매

    상품가격 및 구성

    상품명

    가격

    커리어하이 선수팩

    300,000 코인

    핫시즌 선수팩

    200,000 코인

     

    ※ 상품 구매 시 주의사항

    1. 해당 상품은 코인 상품이기에 청약철회가 불가합니다.

    2. 비정상적으로 획득한 아이템은 회수되며제재가진행됩니다.

    3. 구성품 및 판매방식은 내부사정에 의해 변경될 수 있습니다.

    4. 상품과 관련된 문의사항은 게임 내 고객센터를 통해 접수해주시기바랍니다.



    ▣ 2017 기록달성 선수팩 상품 출시 안내

    판매기간: 2017년 11월 28(점검 이후 ~ 12월 11() 23시 59분 59초까지

    구매방법: 홈화면 상단의 패키지 메뉴로 이동 후 구매,

    상품가격 및 구성

    상품명

    구성품

    가격

    안드로이드

    iOS

    2017 기록달성 선수팩 1

    2,000 골든볼

    11,000 

    $9.89

    17 기록달성 선수팩 1

    2017 기록달성 선수팩 2

    17 기록달성 선수팩 10

    55,000 

    $48.39

    구단선택 17 기록달성 선수팩 2

    2017 기록달성 선수팩 3

    17 기록달성 선수팩 20

    110,000 

    $98.99

    구단선택17 기록달성 선수팩 5

    구단선택 커리어하이 1

     

    !2017 기록달성 선수팩이란?

    2017시즌에 대기록을 달성한 선수들을 S등급 커리어하이/핫시즌 또는

    W등급의 일반카드로 획득할 수 있는 상품입니다. 


    ※ 상품 구매 시 주의사항

    1. 구매 후 7일이 지났거나 사용된상품에 대해서는 청약철회가 불가합니다.

    2. 비정상적으로 획득한 아이템은 회수되며제재가진행됩니다.

    3. 구성품 및 판매방식은 내부사정에 의해 변경될 수 있습니다.

    4. 상품과 관련된 문의사항은 게임 내 고객센터를 통해 접수해주시기바랍니다.



    고맙습니다

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] APBC 기념 응원이벤트 당첨자 발표 안내(11/20)

    2017. 11. 20

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구

    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.


    여러분의 응원에 힘입어서 최초로 진행된 APBC에서

    대한민국 선수단이 준우승이라는 좋은 성적을 낼 수 있었습니다.

     

    결승전까지 진출하였으나 우승을 놓친 점은 다소 아쉽지만 

    좋은 성적으로 돌아온 대한민국 선수단에게 다시 한번

    뜨거운 환영 인사를 부탁드립니다~!

      

    댓글 이벤트에 당첨되신 구단주 여러분 진심을 축하 드리며,

    당첨되지 않으셨더라도 대회기간 대한민국 선수단이

    획득한 점수에 따른 보상이 지급되었으니 실망하지 마시기 바랍니다.

     

    ■ 이벤트 하나

    응원 댓글을 남겨주신 분 중 10분의 구단주님을

    추첨하여 골든볼 1,000개를 지급하였습니다.


    ☞ 당첨자명단(구단명)☜
    거구의움직임
    윤기자이언츠
    아인공쥬
    독도사자
    넥쉔유니콘즈
    대땅삼성79
    빨대타이거즈
    홍키파
    자라섬씽씽이
    시카고컵스C

     

    ■ 이벤트 둘

    대한민국 선수단이 대회 기간 획득한 8점에 해당하는

    800 골든볼을 모든 구단주님에게 잠시후 11시 부터 지급해드릴 예정입니다.

     

    게임에 접속하여 보상을 확인하여 주시기 바랍니다.

     

    ※ 보상 관련 안내

    1. 이벤트 하나 보상은 우편함으로 지급되었으며 보관 기간인 3일 이내에 반드시 수령해주셔야 합니다.

    2. 이벤트 둘 보상은 26 23 59분까지 접속보상으로 지급됩니다.

    3. 유효기간 만료로 삭제된 우편은 재지급이 불가합니다.

    4. 이벤트 관련 문의는 게임 내 고객센터를 통해 문의해주세요.

     

    이벤트 보상을 받은 모든 구단주님에게 축하 인사드리며

    더욱 풍성하고 재미있는 이벤트를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.

     

    감사합니다.

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 구단/타순선택 패키지 상품 출시 안내

    2017. 11. 14

    안녕하세요. CHANGE THE 진짜야구 
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스 입니다.

    8월 24일(목) 출시되었던 타순선택 패키지 상품을
    구단선택도 할 수 있게끔 업그레이드 되어 출시되었습니다. 

    해당 패키지 상품에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해주시기 바랍니다.

    ▣ 구단/타순선택 패키지 상품 출시 안내
     - 판매기간: 2017년 11월 14일(화) 14시 부터 ~ 11월 27일(월) 23시 59분 59초까지
     - 구매방법: 홈화면 상단의 패키지 메뉴로 이동 후 구매 
     - 상품가격 및 구성

    상품명

    구성품

    가격

    안드로이드

    iOS

    구단/타순선택 패키지

    구단/타순선택 드래프트 5

    110,000 

    $98.99

    프리미엄 드래프트 5


    ! 구단/타순선택 드래프트란?
     - 커리어하이 / 핫시즌 타자 선수의 특기 조건(타순)을 선택하여 획득할 수 있는 드래프트입니다.
     - 지급되는 선수는 능력치가 상위 100명인 타자 중 한 명이 랜덤으로 지급됩니다.

    [구단/타순선택 드래프트 사용방법]
    1. 인벤토리에서 타순선택 드래프트를 선택 후 사용합니다. 
    2. 원하시는 구단을 선택 후 확인 버튼을 클릭합니다.
       
    3. 원하시는 타순을 선택 후 확인 버튼을 클릭합니다. 
       

    4. 선택한 구단과 타순이 고정된채로 선수와 특기가 확률적으로 선택되어 지급됩니다.

    ※ 상품 구매 시 주의사항
    1. 구단/타순선택 패키지 상품은 계정 당 3회까지만 구매가 가능합니다.
    2. 구매 후 7일이 지났거나 사용된 상품에 대해서는 청약철회가 불가합니다.
    3. 비정상적으로 획득한 아이템은 회수되며, 제재가 진행됩니다. 
    4. 구성품 및 판매방식은 내부사정에 의해 변경될 수 있습니다.
    5. 상품과 관련된 문의사항은 게임 내 고객센터 및 이메일을 통해 접수해주시기 바랍니다. 
       고객센터 : mobilecs@help.pmang.com

    고맙습니다. 

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 렉 현상 개선 빌드 관련 안내

    2017. 11. 2

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.


    렉 현상으로 인해 다소 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드리며

    개선된 빌드와 관련된 내용에 대해 안내해드리도록 하겠습니다. 


    렉 현상이 개선된 빌드 작업이 마무리 단계로 접어들어 

    11월 3일(금) 중으로는 렉 현상이 해결된 최종 빌드가 업데이트될 예정입니다. 


    이에, 안드로이드 환경의 기기를 사용하고 계신 분들은 

    작업 완료 후 바로 업데이트를 진행하실 수 있게 됩니다. 


    단, iOS는 애플 심사 과정이 필요하기에 해당 기기를 사용하고 계신 분들은 

    업데이트 시기가 약간 늦어질 수 있다는 점 양해해주시기를 부탁드리겠습니다. 


    개선된 빌드의 업데이트가 가능해지게 되면 

    별도 공지를 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠으니 

    조금만 더 기다려 주시기를 부탁드리겠습니다. 


    마지막으로, 불편을 끼쳐드린 부분에 대한 보상안을 내부에서 검토 중에 있으며 

    보상안 확정 시 공지를 통해 안내해드릴 수 있도록 하겠으니

    이 부분에 대해서도 조금만 기다려 주시기를 부탁드리겠습니다. 


    앞으로도 더욱 원활한 서비스를 제공해드리기 위해 노력하는 

    진짜야구 슬러거 for kakao가 되도록 하겠습니다. 


    고맙습니다. 

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 검은 화면 및 렉 현상 개선을 위한 지속적인 작업이 진행중입니다.

    2017. 11. 1

    안녕하세요. 슬러거 개발팀입니다.

    검은 화면 및 렉 현상 개선을 위해 검토를 하던 중에 
    문제가 있음을 확인했고 아래와 같이 업데이트를 준비하고 있습니다.

    렉 현상으로 인해 게임 이용에 불편함을 드리게 되어 최대한 빨리 준비하고 있고
    빠르면 내일 또는 모레 정도에 업데이트를 할 수 있을 것으로 예상됩니다.

    우선,
    Unity 2017의 버그가 확인되어 코드를 수정하고 있습니다.
    수정된 코드로 내부 테스트를 진행하고 문제가 없을 경우 업데이트 예정입니다.

    혹시나 Unity 2017 버그가 수정되지 않을 경우를 고려해서 동시에 롤백 빌드도 준비했고
    현재 내부 테스트가 진행되고 있으며 내일 중으로는 테스트가 종료될 것 같습니다.

    다시 한번 이용에 불편을 드려 사과 드립니다.

    최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 초월강화권 패키지 출시 안내

    2017. 10. 28

    안녕하세요. CHANGE THE 진짜야구 
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스 입니다.

    10월 31일(화) 업데이트 이후 초월강화권 패키지 상품이 출시되었습니다.

    해당 패키지 상품에 대한 자세한 내용은 아래를 참고해주시기 바랍니다. 


    ▣ 초월강화권 패키지 상품 출시 안내
     - 판매기간: 2017년 10월 31일(화) 업데이트 이후 ~ 11월 14일(화) 14시까지
     - 구매방법: 홈화면 상단의 패키지 메뉴로 이동 후 구매
     - 상품가격 및 구성

    상품명

    구성품

    가격

    안드로이드

    iOS

    초월강화권 패키지 1

    초월강화권(S) 20

    $29.69

    33,000 

    초월강화권(A) 10

    초월강화권 패키지 2

    초월강화권(SS) 20

    $48.39

    55,000 

    초월강화권(S) 10

    초월강화권 패키지 3

    초월강화권(W) 20

    $98.99

    110,000 

    초월강화권(SS) 10


    ※ 상품 구매 시 주의사항
    1. 초월강화 패키지 상품은 각각 계정 당 5회까지만 구매가 가능합니다.
    2. 구매 후 7일이 지났거나 사용된 상품에 대해서는 청약철회가 불가합니다.
    3. 비정상적으로 획득한 아이템은 회수되며, 제재가 진행됩니다. 
    4. 구성품 및 판매방식은 내부사정에 의해 변경될 수 있습니다.
    5. 상품과 관련된 문의사항은 게임 내 고객센터 및 이메일을 통해 접수해주시기 바랍니다. 
       고객센터 : mobilecs@help.pmang.com

    고맙습니다. 

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 연승의 제왕 이벤트 보상 지급 안내

    2017. 10. 25

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구

    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.


    10월 16일(월)부터 10월 23일(월)까지 진행된 '연승의 제왕' 이벤트에

    참여해주신 모든 구단주님께 감사의 인사 드립니다. 


    이벤트에 참여하신 구단주님 중 이벤트 조건을 만족하신 구단주님들에게

    보상 지급이 완료되었으니 게임에 접속하셔서 우편함을 확인해보시기 바랍니다. 


    우편함 보관 유효기간은 받은날로부터 3일이니 유효기간 만료로

    삭제되기 전 회수하여 사용해주시기 바랍니다. 


    이벤트 보상을 받은 모든 구단주님들께 축하의 인사 드리며 

    더욱 풍성하고 재미있는 이벤트를 준비하도록 하겠습니다. 


    고맙습니다. 

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10