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  • [피망 뉴맞고 with BAND] 모바일 고객센터 휴무 안내 (5/22)

    2018. 5. 18

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 석가탄신일을 맞아 피망 모바일 고객센터도
    휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 5/22(화) : 석가탄신일

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 모바일 고객센터 휴무 안내 (5/7)

    2018. 5. 3

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 대체공휴일을 맞아 피망 모바일 고객센터도
    휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 5/7(화): 대체공휴일

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 모바일 고객센터 휴무 안내 (5/1)

    2018. 4. 30

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 근로자의 날을 맞아 피망 모바일 고객센터도
    휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 5/1(화): 근로자의 날

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 모바일 고객센터 휴무 안내 (3/1)

    2018. 2. 27

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 삼일절을 맞아 피망 모바일 고객센터도
    휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 3/1(목): 삼일절

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 모바일 고객센터 휴무 안내 (2/15~2/18)

    2018. 2. 13

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 구정 연휴 기간을 맞아 피망 모바일 고객센터도
    휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 2/15(목)~2/18(일)

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 개인정보 처리방침개정 안내 (12/08)

    2017. 12. 8

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다. 


    항상 피망을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사 드립니다. 

    피망 개인정보 처리방침 개정에 대해 안내 드리오니, 

    개정 내용을 반드시 확인하시어, 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.  


    1. 개정 시기 

    - 2018년 1월 8일자로 개정되어 효력이 발생하게 됩니다. 

    - 현재 적용중인 개인정보 처리방침은 이후 효력을 상실하게 되며, 

      개정된 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 


    2. 문의 및 문의제기 

    - 개정되는 개인정보 처리방침에 대한 문의 및 이의제기는 

      피망고객센터로 접수해 주시기 바랍니다. 

    개정일 전까지 이의제기 및 거부 의사를 표시(회원탈퇴)하지 않고 

      서비스를 계속 이용하시는 경우, 개정된 개인정보 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.


    ◆ 개인정보 처리방침 / 청소년 보호정책



    피망은 앞으로도 더욱 신뢰받는 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 아이핀 유효기간 만료에 따른 갱신 안내

    2017. 5. 30


    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    2017년 6월1일부로 아이핀 유효기간제 시행에 따라 기존에 사용하고 계신
    아이핀 정보를 갱신하지 않을 시 아이핀 인증정보는 파기됩니다.

    ■ 상세 내용
    ○ 시행 일시 : 2017년 6월 01일(목)
    ○ 시행 내용 : 아이핀(IPIN) 유효기간제 시행
    ○ IPIN 갱신방법 : 아이핀 팝업창 > 아이핀관리 > 유효기간 갱신 메뉴에서 신원확인(휴대폰, 범용공인인증서, 대면확인) 절차를 통해 이루어집니다
    단, 만료일 30일전부터 유효기간 갱신이 가능합니다.
    (30일이 넘게 남은 사용자는 갱신이 불가능합니다.)

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 구글 플레이 스토어 결제관련 상담 안내

    2017. 5. 2

    안녕하세요 피망 뉴맞고 입니다.

     

    구글 플레이 스토어 고객센터 결제관련 상담에 대해 안내 드립니다.

     

    지금까지 구글 플레이 스토어 고객센터를 통해 결제관련(취소문의를 이용해주셨던 분들께서는

    51(부터는 피망 뉴맞고 고객센터를 통해 관련 상담을 이용하실 수 있습니다.

     

    ※ 구글플레이 계정결제도용 관련 문의는 기존과 동일하게 구글 플레이 스토어 고객센터에서 안내될 예정입니다.

     

    기존처럼 구글 플레이 스토어 고객센터로 결제관련(취소문의를 접수하실 경우 피망 뉴맞고 고객센터를 통해

    문의해야 한다는 안내를 받게 되니이 점 참고하시어 꼭  피망 뉴맞고 고객센터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

     

    ▶ 접수 경로

    게임 내 설정 > 고객센터 > 문의하기 

     

    접수해 주시는 문의에 대해서는 최대한 빠르고 정확한 안내가 되도록 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 개인정보처리방침 내 위탁업체 변경

    2017. 4. 11

    안녕하세요피망(Pmang)입니다..

     

    피망 서비스를 이용하여 주시는 모든 사용자분들께 감사드리며,

    개인정보처리방침과 관련하여 안내말씀 드립니다. 



    주요 변경 사항은 다음과 같습니다.

    개인정보처리방침 
     "6조 수집한 개인정보 처리 위탁업체"의 정보 업데이트


    관련하여 추가 문의사항이 있다면, 게임 내 고객센터로 문의 바랍니다. 

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 기간제 상품 유효기간 정책 변경 안내

    2016. 11. 11

    안녕하세요. 모바일 피망입니다.

     

    12월 중, 기간제 상품의 유효기간 정책이 아래와 같이 

    변경될 예정으로 안내 드립니다.

     

    <기존>

     - 동일한 기간제 상품 중복 구매 시 유효기간 제한 없이 연장

     

    <변경>

     - 동일한 기간제 상품 중복 구매 시 유효기간은 최대 100일까지

     

    변경일 기준 기간제 상품 유효기간이 100일을 초과하신 분들은 

    동일한 상품을 구매하더라도 기간이 연장되지 않으니 이 점 참고 부탁 드립니다.

     

    단, 기존에 구매한 상품의 유효기간은 유지됩니다.

     

    보유하신 상품의 유효기간 확인은 내가방 > 아이템함에서 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

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