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스마트폰 게임 고객센터

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 12/20(화) 모바일 정기점검 (3시~8시30분)

    2016. 12. 16

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다.

    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니
    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다.
    ★ 점검일시 : 12/20(화) 3시~8시30분
    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 모바일 운영정책 변경 안내

    2016. 12. 13

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    항상 피망을 아끼고 사랑해 주시는 회원 여러분들께 감사 드리며,
    모바일 운영정책 개정에 대한 안내를 드리오니
    아래의 개정 내용 참고하시어 피망 서비스 이용에
    불편이 없으시기 바랍니다.


    ▣개정 전

    제 1조 목적

    1. 본 서비스 운영정책은 네오위즈게임즈(이하 ‘회사’)에서 제공하는 웹보드 게임(뉴맞고, 섯다, 포커)을 이용하는데 있어 회원이 준수하여야 할 사항의 규정을 목적으로 합니다.

    제 2조 용어의 정의

    1. 게임머니 - 게임머니는 고스톱머니, 포커머니 등이 있으며, 피망 게임 서비스 이용을 위한 도구입니다.
    2. 고스톱머니 - 뉴맞고, 맞고, 섯다 게임에서 이용할 수 있는 게임머니입니다.
    3. 포커머니 - 7포커, 하이로우, 로우바둑이 게임에서 이용할 수 있는 게임머니입니다.
    4. 구슬 - 뉴맞고, 맞고, 섯다 게임 이용 내용에 따라 적립되고, 일정 혜택을 드리는 게임 자산입니다.
    5. 포커칩 - 7포커, 하이로우, 로우바둑이 게임 이용에 따라 적립되고, 일정 혜택을 드리는 게임 자산입니다.

    제 3조 정책의 효력 및 변경

    회사는 본 정책을 변경할 수 있으며, 변경할 사유가 발생할 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 화면에 공지함으로써 회원에게 알려 드립니다.

    제 4조 정책 외 사항

    본 정책에서 정하지 아니한 사항과 본 정책의 해석에 관하여는 이용약관에 따르고, 그 외 사항에 대하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

    제 5조 회사 및 회원의 의무

    1. 회사의 의무
      • (1) 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임머니는 현금이나 피망캐쉬와는 아무런 상관이 없습니다.
        따라서 게임머니로 피망의 유료서비스를 이용할 수 없습니다.
      • (2) 게임머니에 대한 일체의 권한은 회사에 있습니다.
      • (3) 회사는 회원 간의 게임머니 거래를 인정하지 않습니다.
      • (4) 회사는 회원의 네트워크 문제로 인한 접속끊김 등으로 발생한 게임머니를 복구해 주지 않습니다.
      • (5) 회사는 서비스 운영상 필요하다고 판단될 때, 회원의 게임머니 및 등급을 수정할 수 있습니다.
    2. 회원의 의무
      본 정책 및 규정을 위반하는 경우 불량 이용자 처리 기준 및 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

    제 6조 구슬, 포커칩 운영

    1. 구슬
      • (1) 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 구슬 적립 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.
      • (2) 구슬은 서비스 이용 시 적립되는 일종의 점수로서 현금이나 피망 캐쉬와는 상관이 없으며, 구슬 자체로는 어떠한 재산적 가치를 인정하지 아니합니다.
      • (3) 구슬에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 구슬을 제 3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
      • (4) 구슬은 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요 시 혜택이 변경/폐지 될 수 있으며, 여기에 대해서 보상하지 않습니다. 그리고 회사는 변경/폐지가 될 경우에는 그 사항에 대하여 10일 전에 공시를 할 것입니다
      • (5) 구슬은 회사가 정한 제한사항(보유한도, 사용처 등)의 범위를 초과하여 보유 및 사용할 수 없으며, 한도를 초과하여 획득한 구슬은 소멸됩니다.
      • (6) 회원이 탈퇴 할 경우에는 구슬 적립 포인트가 자동소멸 됩니다.
      • (7) 회원이 구슬을 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 구슬의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.
    2. 포커칩
      • (1) 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 포커칩 적립 포인트 제도를 운영할 수 있습니다
      • (2) 포커칩은 서비스 이용 시 적립되는 일종의 점수로서 현금이나 피망 캐쉬와는 상관이 없으며, 포커칩 자체로는 어떠한 재산적 가치가 없으면 환급성이 없습니다.
      • (3) 포커칩에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 포커칩을 제 3자에게 양도, 증여, 판매할 수 없습니다.
      • (4) 포커칩은 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요시 혜택이 변경/폐지 될 수 있으며, 여기에 대해서 보상하지 않습니다. 그리고 회사는 변경/폐지가 될 경우에는 그 사항에 대하여 10일 전에 공지를 할 것입니다.
      • (5) 포커칩은 회사가 정한 제한사항(보유한도, 사용처 등)의 범위를 초과하여 보유 및 사용할 수 없으며, 한도를 초과하여 획득한 포커칩은 소멸됩니다.
      • (6) 회원이 탈퇴 할 경우에는 포커칩 적립 포인트가 자동소멸 됩니다.
      • (7) 회원이 포커칩을 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 포커칩의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.

    제 7조 회원의 아이디 관리

    1. 회원 아이디(ID) 및 비밀번호 관리
      • (1) 회원 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
      • (2) 회원이 등록 신청한 회원 ID와 비밀번호에 대한 관리소홀 및 제3자의 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원에게 있습니다.
    2. 휴먼 아이디(ID) 관리
      회원이 피망을 6개월 이용하지 않을 경우 관리자는 회원의 게임전적 및 게임머니, 피망 보너스 등의 개인의 게임관련 정보를 초기화할 수 있습니다.
    3. 게임 전적 관리
      회사는 회원의 게임 플레이와 관련된 기록은 7일 이상 보관하지 않습니다.
      따라서, 게임 종료 후 7일 이상 경과한 게임 기록에 대한 문의는 답변 드릴 수 없습니다.

    제 8조 불량 이용자의 처리 기준

    1. 운영 정책에 위반되는 행위 또는 타인에게 피해를 주는 행위
      • (1) 제재 대상 행위
        분류항목1차2차3차
        비매너 행위불건전한 별명을 사용하는 행위경고, 강제변경경고, 강제변경이용제한
        불건전한 프로필 사진을 사용하는 행위 경고, 강제변경--
        욕설, 비방 등 타인의 명예를 훼손하는 행위경고경고이용제한
        음란 컨텐츠를 게시하거나 전송, 유포하는 행위이용제한
        운영자 및 회사 관계자를 사칭하여 개인정보 및 비밀번호 등을 요구하는 행위이용제한
        운영자를 속이는 허위신고, 증거조작 등의 모든 행위이용제한
        개인정보타인의 개인정보를 당사자의 동의 없이 취득하는 행위이용제한
        타인의 개인정보로 계정을 만들거나 게임을 이용하는 행위이용제한
        도용한 결제정보와 수단으로 게임자산을 구매, 사용하는 행위이용제한
        비정상 플레이연관성이 확인되는 사용자들의 플레이로 타인에게 피해를 주는 행위 (짜고치기 등)경고이용제한
        2명 이상의 사용자가 조직적으로 플레이를 하여 승패를 조작하는 행위경고이용제한
        동일한 장소, 또는 다수의 아이디로 조직적 플레이를 하는 행위 경고이용제한
        비정상적인 배팅, 플레이로 타인에게 피해를 주는 행위경고경고이용제한
        비정상적인 패턴의 게임 플레이를 반복하는 행위 (예: 삥콜, 전적작업 등)이용제한
        부정 이용시스템 장애 또는 오류를 이용하여 게임자산을 취득하는 행위이용제한
        비정상, 또는 부정한 방법으로 취득한 게임자산을 사용하는 행위경고이용제한
        이벤트용 쿠폰, 게임자산 등을 과다하게 수집/이용하는 행위이용제한
        정당한 사유 없는 유료상품의 결제취소, 환불 요청을 반복하는 행위경고이용제한
        게임에서 허용하지 않은 방법으로 타인의 플레이에 피해를 주는 행위이용제한
        현금거래고의적인 져주기, 게임머니를 잃어주는 행위를 상습적으로 하는 경우경고경고이용제한
        게임머니, 아이템을 현금으로 사고 팔거나 거래를 알선하는 행위이용제한
        게임머니, 아이템의 현금 거래를 유도하거나 광고하는 행위이용제한
      • (2) 제재 및 회수 관련
        • - 제재 대상 행위에 따른 제재는 원칙적으로 피망 웹보드게임 서비스(모바일/PC 포함) 전체에 적용됩니다.
        • - 회수되는 항목은 게임 자산(게임머니, 구슬, 포커칩 등) 내용 일체
        • - 차수에 따라 제재되는 경우 시간 대에 따라 연속 제재 가능
        • - 게임 이용 제한은 1년이며, 운영자의 판단에 따라 기간은 변경될 수 있습니다.
        • - [비정상 플레이][부정이용][현금거래] 제재 시 게임자산은 모두 회수됩니다.
        • - [비매너행위] 별명 제재 시 PC 게임의 글쓰기가 제한됩니다.
        • - [비정상 플레이][부정이용][현금거래] 익명 사용자는 경고 없이 이용 제한됩니다.
        • - 위 항목에 없는 사항도 객관적인 근거와 판단에 따라 제재될 수 있습니다.
        • - 자동 결제 상품의 경우 당월 결제 분은 환불 불가. 다음달 자동 결제만 해지 처리
      • (3) 예외 사항
        • - 비정상 이용으로 오인하여 제한된 경우 제한 해제 및 게임자산 변경 가능
        • - 비정상 이용 행위에 직접 가담이 아닌 경우 1년 제한이 아닌 경고 조치 가능
    2. 고의 도주(네트워크 사정으로 인한 비의도적 접속 끊김 포함)하는 행위
      • (1) 뉴맞고, 맞고
        • ① 게임 중 고의로 도주하는 경우
          - 도주한 회원을 대신하여 컴퓨터가 대신 플레이하게 됩니다.
        • ② 다른 회원이 점수를 냈을 경우
          - 도주한 회원은 난 점수만큼 고스톱머니를 지불하게 됩니다.
        • ③ 도주한 회원 대신 게임을 하는 컴퓨터가 점수를 냈을 경우
          - 컴퓨터가 대신 플레이를 하며 게임이 끝난 후 결과도 반영 되므로 게임을 하지 않거나 다른 방에서 플레이를 하고 계실 때에도 바로 전에 접속이 끊기신 방에서 게임 결과가 반영되어 고스톱머니에 변동이 생길 수 있습니다.
          단, 네트워크 사정으로 인해 의도치 않게 접속이 끊긴 경우에 그 판이 끝나기 전에 다시 게임방으로 입장하여 플레이 하던 게임을 이어서 하실 수 있습니다.
      • (2) 7포커, 하이로우, 로우바둑이, 섯다 게임 중 고의 도주한 경우 ‘다이(DIE)한 것으로 처리합니다.

    제 9조 피망 이용 제한

    1. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원의 피망 서비스를 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며, 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
      • (1) 본 정책 제8조 불량 이용자 처리 기준에 해당하는 행위를 하는 경우
      • (2) 회원 ID를 타인과 거래하거나 게임머니를 타인과 매매하는 행위를 하는 경우
      • (3) 회원 등록 후 연속하여 6개월 이상 피망을 이용하지 않은 경우
      • (4) 이용약관 및 기타 회사가 정한 정책에 위배되는 행위를 하는 경우
    2. 웹보드게임의 이용 제한
      • (1) 카드게임을 이용할 수 있는 연령제한 관련법이 정하는 기준에 따라 연 19세 미만 회원은 웹보드게임 (고스톱류, 포커류 등)을 이용할 수 없습니다.
      • (2) 피망에서 제공하는 웹보드게임 PC/모바일 모두 이용이 제한됩니다.

    제10조 청약 철회 및 환불

    1. 청약 철회가 가능한 서비스를 구입했을 때 구입 일시로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
      단 제 5조 2항에 고지하는 바와 같이 일부 항목은 청약 철회가 제한됩니다.
    2. 청약 철회가 제한되는 서비스
      • (1) 묶음 형태로 판매되는 아이템 또는 소모성 아이템의 일부를 사용했을 경우
      • (2) 구매 즉시 사용되거나 구매와 동시에 어플리케이션에 적용되는 아이템
      • (3) 아이템 구매 시 추가적으로 지급되는 혜택을 일부 소모한 경우
      • (4) 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나, 개봉 시 아이템의 효력이 적용되는 아이템
      • (5) 게임 이용 과정에서 유료 서비스의 결제 없이 획득한 아이템의 경우
      • (6) 회사 또는 제3자로부터 무상으로 제공 받은 아이템의 경우
    3. 환불은 회사 또는 각 어플리케이션 스토어의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.
    4. 청약 철회 및 환불을 요구할 경우 회사의 구매내역 확인과 플랫폼 사업자 또는 각 어플리케이션 스토어를 통해 구매내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행합니다. 이 과정에서 회사는 정확한 철회 및 환불 사유를 확인하기 위해 결제와 관련된 추가 정보 및 기타 증빙 서류를 요청할 수 있습니다.
    5. 허위로 접수를 할 경우 게임 서비스 이용약관 및 본 정책 제 8조에 의거하여 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
    6. 사측의 과실로 인한 사유일 경우 각 어플리케이션 스토어의 수수료 없이 환불이 진행됩니다.
    7. 사측 과실이 아닌 사용자의 단순 변심 등에 의한 사유일 경우 각 어플리케이션 스토어의 수수료를 공제하고 남은 금액을 환불해 드립니다. 단, 환불 금액이 각 어플리케이션 스토어의 수수료보다 적을 경우 환불이 불가능합니다.

    제 11조 게임 내 고객 간의 분쟁

    1. 회사는 게임 내의 고객간 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
    2. 단, 게임 서비스 이용약관 및 운영정책에서 제한하고 있는 사안의 경우 문제의 심각성이나 게임에 미치는 영향의 정도를 객관적인 판단 하에 부분적으로 개입하거나 중재할 수 있습니다. 또한 그 경중에 따라 사전 경고 없이 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

    부칙 (2016.2.23)

    본 운영정책은 2016년 2월 23일부터 적용됩니다.

    ▣개정 후
    제 1조 목적

    1. 본 서비스 운영정책은 네오위즈게임즈(이하 ‘회사’)에서 모바일 환경을 통해 제공하는 웹보드 게임(뉴맞고, 섯다, 포커 등)을 이용하는데 있어 회원이 준수하여야 할 사항의 규정을 목적으로 합니다.

    제 2조 용어의 정의

    1. 게임머니 - 게임머니는 고스톱머니, 포커머니 등이 있으며, 피망 게임 서비스 이용을 위한 도구입니다.
    2. 고스톱머니 – 뉴맞고, 맞고, 섯다 게임에서 이용할 수 있는 게임머니입니다.
    3. 포커머니 – 7포커, 하이로우, 로우바둑이 게임에서 이용할 수 있는 게임머니입니다.
    4. 구슬 – 뉴맞고, 맞고, 섯다 게임 이용 내용에 따라 적립되고, 일정 혜택을 드리는 게임 자산입니다.
    5. 포커칩 – 7포커, 하이로우, 로우바둑이 게임 이용에 따라 적립되고, 일정 혜택을 드리는 게임 자산입니다.

    제 3조 정책의 효력 및 변경

    회사는 본 정책을 변경할 수 있으며, 변경할 사유가 발생할 시 적용일 7일전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)에 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 서비스 내에 공지함으로써 회원에게 알려 드립니다.

    제 4조 정책 외 사항

    본 정책에서 정하지 아니한 사항과 본 정책의 해석에 관하여는 이용약관에 따르고, 그 외 사항에 대하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

    제 5조 회사 및 회원의 의무

    1. 회사의 의무
      • (1) 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 게임머니는 현금이나 피망캐쉬와는 아무런 상관이 없습니다.
        따라서 게임머니로 피망의 유료서비스를 이용할 수 없습니다.
      • (2) 게임머니에 대한 일체의 권한은 회사에 있습니다.
      • (3) 회사는 회원 간의 게임머니 거래를 인정하지 않습니다.
      • (4) 회사는 회원의 네트워크 문제로 인한 접속 끊김 등으로 발생한 게임머니를 복구하지 않습니다.
      • (5) 회사는 서비스 운영상 필요하다고 판단될 때, 회원의 게임머니 및 등급을 수정할 수 있습니다.
    2. 회원의 의무
      본 정책 및 규정을 위반하는 경우 불량 이용자 처리 기준 및 관계 법령에 따라 처벌 받을 수 있습니다.

    제 6조 구슬, 포커칩 운영

    1. 구슬
      • (1) 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 구슬 적립 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.
      • (2) 구슬은 서비스 이용 시 적립되는 일종의 점수로서 현금이나 피망 캐쉬와는 상관이 없으며, 구슬 자체로는 어떠한 재산적 가치가 없으며, 환금성이 없습니다.
      • (3) 구슬에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 구슬을 제 3자에게 양도, 증여할 수 없습니다.
      • (4) 구슬은 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요 시 혜택이 변경/폐지 될 수 있으며, 여기에 대해서 보상하지 않습니다. 변경/폐지가 될 경우에는 그 사항에 대하여 제3조에서 정한 방법에 따라 공지합니다.
      • (5) 구슬은 회사가 정한 제한사항(보유한도, 사용처 등)의 범위를 초과하여 보유 및 사용할 수 없으며, 한도를 초과하여 획득한 구슬은 소멸됩니다.
      • (6) 회원이 탈퇴 할 경우에는 구슬 적립 포인트가 자동소멸 됩니다.
      • (7) 회원이 구슬을 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 구슬의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.
    2. 포커칩
      • (1) 회사는 회원이 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 포커칩 적립 포인트 제도를 운영할 수 있습니다.
      • (2) 포커칩은 서비스 이용 시 적립되는 일종의 점수로서 현금이나 피망 캐쉬와는 상관이 없으며, 포커칩 자체로는 어떠한 재산적 가치가 없으며, 환금성이 없습니다.
      • (3) 포커칩에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 포커칩을 제 3자에게 양도, 증여, 판매할 수 없습니다.
      • (4) 포커칩은 회사의 서비스 운영 상황에 따라 필요시 혜택이 변경/폐지 될 수 있으며, 여기에 대해서 보상하지 않습니다. 변경/폐지가 될 경우에는 그 사항에 대하여 제3조에서 정한 방법에 따라 공지합니다.
      • (5) 포커칩은 회사가 정한 제한사항(보유한도, 사용처 등)의 범위를 초과하여 보유 및 사용할 수 없으며, 한도를 초과하여 획득한 포커칩은 소멸됩니다.
      • (6) 회원이 탈퇴 할 경우에는 포커칩 적립 포인트가 자동소멸 됩니다.
      • (7) 회원이 포커칩을 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 포커칩의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있습니다.

    제 7조 회원의 아이디 관리

    1. 회원 아이디(ID) 및 비밀번호 관리
      • (1) 회원 ID와 비밀번호에 관한 모든 관리 책임은 회원에게 있습니다.
      • (2) 회원이 등록 신청한 회원 ID와 비밀번호에 대한 관리소홀 및 제3자의 부정사용에 의하여 발생되는 모든 결과에 대한 책임은 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원에게 있습니다.
    2. 휴먼 아이디(ID) 관리
      회원이 피망을 6개월이상 이용하지 않을 경우 관리자는 회원의 게임전적 및 게임머니, 피망 보너스 등의 개인의 게임관련 정보를 초기화할 수 있습니다.
    3. 게임 전적 관리
      회사는 회원의 게임 플레이와 관련된 기록은 7일 이상 보관하지 않습니다.
      따라서, 게임 종료 후 7일 이상 경과한 게임 기록에 대한 문의는 답변 드릴 수 없습니다.

    제 8조 불량 이용자의 처리 기준

    1. 운영 정책에 위반되는 행위 또는 타인에게 피해를 주는 행위

        (1) 제재 대상 행위

      • (2) 제재 및 회수 관련
        • - 제재 대상 행위에 따른 제재는 원칙적으로 피망 웹보드게임(고스톱류, 포커류 게임과 그에 부수되어 제휴된 게임을 포함합니다) 서비스(모바일/PC 포함) 전체에 적용됩니다.
        • - 회수되는 항목은 게임 자산(게임머니, 구슬, 포커칩 등) 내용 일체를 포함합니다
        • - 차수에 따라 제재되는 경우 시간 대에 따라 연속 제재 될 수 있습니다.
        • - 이용 제한 기간은 1년을 원칙으로 하며, 운영자의 판단에 따라 기간은 변경될 수 있습니다.
        • - 이용제한, 자산회수 제재는 보유한 게임자산 모두 회수합니다.
        • - 경고-자산회수 제재는 비정상으로 획득한 게임자산만 회수합니다.
        • - [비매너행위] 제재 시 PC 게임의 글쓰기가 제한됩니다.
        • - 위 항목에 없는 사항도 객관적인 근거와 판단에 따라 제재될 수 있습니다.
        • - 자동 결제 상품의 경우 당월 결제 분에 대한 환불은 불가하며, 다음달 자동 결제는 해지 처리됩니다.
      • (3) 예외 사항
        • - 비정상 이용으로 오인하여 제한한 것이 확인된 경우 제재조치(이용제한 및 자산회수 등)는 해제됩니다.
        • - 비정상 이용 행위에 직접 가담이 아닌 경우에는 1년 이용제한 대신 경고 등의 제재로 변경하여 조치할 수 있습니다.
    2. 고의 도주(네트워크 사정으로 인한 비의도적 접속 끊김 포함)하는 행위
      • (1) 뉴맞고, 맞고
        • ① 게임 중 고의로 도주하는 경우
          - 도주한 회원을 대신하여 컴퓨터가 대신 플레이하게 됩니다.
        • ② 다른 회원이 점수를 냈을 경우
          - 도주한 회원은 난 점수만큼 고스톱머니를 지불하게 됩니다.
        • ③ 도주한 회원 대신 게임을 하는 컴퓨터가 점수를 냈을 경우
          - 컴퓨터가 대신 플레이를 하며 게임이 끝난 후 결과도 반영 되므로 게임을 하지 않거나 다른 방에서 플레이를 하고 계실 때에도 바로 전에 접속이 끊기신 방에서 게임 결과가 반영되어 고스톱머니에 변동이 생길 수 있습니다.
          단, 네트워크 사정으로 인해 의도치 않게 접속이 끊긴 경우에 그 판이 끝나기 전에 다시 게임방으로 입장하여 플레이 하던 게임을 이어서 하실 수 있습니다.
      • (2) 7포커, 하이로우, 로우바둑이, 섯다 게임 중 고의 도주한 경우 ‘다이(DIE)한 것으로 처리합니다.

    제 9조 피망 이용 제한

    1. 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 사전통지 없이 회원의 피망 서비스를 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며, 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.
      • (1) 본 정책 제8조 불량 이용자 처리 기준에 해당하는 행위를 하는 경우
      • (2) 회원 등록 후 연속하여 6개월 이상 피망을 이용하지 않은 경우
      • (3) 이용약관 및 기타 회사가 정한 정책에 위배되는 행위를 하는 경우
    2. 웹보드게임의 이용 연령 제한
      • (1) 관련법이 정하는 기준에 따라 연 19세 미만 회원은 웹보드게임을 이용할 수 없습니다.
      • (2) 회사가 제공하는 웹보드게임 PC/모바일 모두 이용이 제한됩니다.

    제10조 청약 철회 및 환불

    1. 청약 철회가 가능한 서비스를 구입했을 때 구입 일시로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 단 제 2항에 해당되는 항목은 청약 철회가 제한됩니다.
    2. 청약 철회가 제한되는 서비스
      • (1) 묶음 형태로 판매되는 아이템 또는 소모성 아이템의 일부를 사용했을 경우
      • (2) 구매 즉시 사용되거나 구매와 동시에 어플리케이션에 적용되는 아이템
      • (3) 아이템 구매 시 추가적으로 지급되는 혜택을 일부 소모한 경우
      • (4) 개봉 행위를 사용으로 볼 수 있거나, 개봉 시 아이템의 효력이 적용되는 아이템
      • (5) 게임 이용 과정에서 유료 서비스의 결제 없이 획득한 아이템의 경우
      • (6) 회사 또는 제3자로부터 무상으로 제공 받은 아이템의 경우
    3. 환불은 회사 또는 각 어플리케이션 스토어의 환불 운영정책에 따라 진행됩니다.
    4. 청약 철회 및 환불을 요구할 경우 회사의 구매내역 확인과 플랫폼 사업자 또는 각 어플리케이션 스토어를 통해 구매내역을 확인하는 절차를 거친 다음 진행합니다. 이 과정에서 회사는 정확한 철회 및 환불 사유를 확인하기 위해 결제와 관련된 추가 정보 및 기타 증빙 서류를 요청할 수 있습니다.
    5. 허위로 접수를 할 경우 게임 서비스 이용약관 및 본 정책 제 8조에 의거하여 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
    6. 사측의 과실로 인한 사유일 경우 각 어플리케이션 스토어의 수수료 없이 환불이 진행됩니다.
    7. 사측 과실이 아닌 사용자의 단순 변심 등에 의한 사유일 경우 각 어플리케이션 스토어의 수수료를 공제하고 남은 금액을 환불해 드립니다. 단, 환불 금액이 각 어플리케이션 스토어의 수수료보다 적을 경우 환불이 불가능합니다.

    제 11조 게임 내 고객 간의 분쟁

    1. 회사는 게임 내의 고객간 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
    2. 단, 게임 서비스 이용약관 및 운영정책에서 제한하고 있는 사안의 경우 문제의 심각성이나 게임에 미치는 영향의 정도를 객관적인 판단 하에 부분적으로 개입하거나 중재할 수 있습니다. 또한 그 경중에 따라 사전 경고 없이 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.

    부칙 (2016.12.20)

    본 운영정책은 2016년 12월 20일부터 적용됩니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 11/22(화) 모바일 정기점검 (3시~9시30분)

    2016. 11. 17

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다. 


    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 

    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 

    ★ 점검일시 : 11/22(화) 3시~9시30분

    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 기간제 상품 유효기간 정책 변경 안내

    2016. 11. 11

    안녕하세요. 모바일 피망입니다.

     

    12월 중, 기간제 상품의 유효기간 정책이 아래와 같이 

    변경될 예정으로 안내 드립니다.

     

    <기존>

     - 동일한 기간제 상품 중복 구매 시 유효기간 제한 없이 연장

     

    <변경>

     - 동일한 기간제 상품 중복 구매 시 유효기간은 최대 100일까지

     

    변경일 기준 기간제 상품 유효기간이 100일을 초과하신 분들은 

    동일한 상품을 구매하더라도 기간이 연장되지 않으니 이 점 참고 부탁 드립니다.

     

    단, 기존에 구매한 상품의 유효기간은 유지됩니다.

     

    보유하신 상품의 유효기간 확인은 내가방 > 아이템함에서 확인 부탁 드립니다.

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 11/08(화) 모바일 뉴맞고 임시점검 (7시~8시20분)

    2016. 11. 7

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 임시점검을 진행합니다. 


    점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 

    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 


    ★ 점검일시 : 11/07(화) 7시~8시20분 

    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 


    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 10/25(화) 모바일 정기점검 (3시~8시)

    2016. 10. 21

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다. 


    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 

    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 


    ★ 점검일시 : 10/25(화) 3시~8시 

    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 10/03(월) 고객센터 휴무 안내

    2016. 9. 29

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.


    2016년 10월 3일 개천절을 맞이하여

    모바일 고객센터도 하루 휴무하게 되었습니다.

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며 

    10/04일부터 신속히 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

    감사합니다. ♡

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 9/27(화) 모바일 정기점검 (3시~8시)

    2016. 9. 23

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다. 


    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 

    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 


    ★ 점검일시 : 9/27(화) 3시~8시 

    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 피망 개인정보취급방침 개정 안내 (9/23)

    2016. 9. 13


  • [피망 뉴맞고 with BAND] 피망 모바일게임 이용 약관 개정 안내 (9/23)

    2016. 9. 13

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