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스마트폰 게임 고객센터

  • [피망 섯다] 개인정보 취급방침 개정 안내 (8/18)

    2015. 8. 11

    안녕하세요피망 모바일 입니다. 


    항상 피망 섯다 아끼고 사랑해 주시는 회원 여러분들께 감사 드리며,

    개인정보 취급방침 개정에 대한 안내를 드리오니

    아래의 개정 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.


    개정일시

    - 2015 8 18 화요일


    개정내용

    - 사업자 양수도에 따른 개인정보취급 위탁 수탁업체 추가


    6조 수집한 개인정보 취급 위탁의 수탁

    수탁업체

    위탁업무 내용

    개인정보의 보유 및 이용기간

    피크네코크리에이티브㈜

    모바일게임 고객지원 및 상담

    게임탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시까지


    문의이의제기

    개정된 개인정보 취급방침에 대한 문의  이의 제기는 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.


    감사합니다. 

  • [피망 섯다] 7/28(화) 모바일 정기점검 (03:00~07:30)

    2015. 7. 24

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다. 

    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 

    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 


    ★ 점검일시 : 7/28(화) 03:00~07:30(4시간30분) 

    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 섯다] 6/23(화) 모바일 정기점검 (03:00~08:30)

    2015. 6. 19

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 

    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다. 
    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 
    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 

    ★ 점검일시 : 6/23(화) 03:00~08:30(5시간30분) 
    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 
    감사합니다.

  • [피망 섯다] T-store 이용자 게임정보 정상화 안내

    2015. 6. 19

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.


    T-store에서 이용 중이신 일부 유저분들에 한해 

    6/18일 일시적으로 게임 정보가 정상적으로 보이지 않는 

    문제가 있었습니다.


    현재는 정상적으로 게임 정보를 확인하실 수 있습니다.


    이용에 불편드려 죄송하며, 동일한 문제가 발생하지 않도록

    더욱더 노력하겠습니다.


    감사합니다.

  • [피망 섯다] 5/25(월) 모바일 고객센터 휴무

    2015. 5. 22

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.


    5/25(월) 석가탄신일을 맞이하여

    모바일 고객센터도 하루 휴무입니다.


    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며 

    빠른시간 내에 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 


    황금연휴 기간동안 피망 모바일 삼총사(뉴맞고,섯다,포커)도

    많은 애용 부탁 드립니다.

    감사합니다. ♡

  • [피망 섯다] 오늘의 운세를 확인하세요!

    2015. 4. 30

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    열심히 모으신 구슬! 어디에 사용하고 계신가요?

    머니교환, 친구대전에 사용할 수 있는 구슬을 

    오늘의 운세를 확인하는 데 사용해 보세요!


    구슬 20개로 일일운세, 애정운, 성공재물운 등

    점쳐볼 수 있습니다.^^


    매일 아침 오늘의 운세를 보시면서 하루를 기대해 보세요.

    오늘의 운세는 로비에서 '구슬'을 클릭하시면

    확인하실 수 있습니다.


    그럼 행운을 빌어요! ♣

  • [피망 섯다] 5월 모바일 고객센터 휴무 안내

    2015. 4. 30

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    가족과 함께 행복하고 사랑이 넘치는 달이 되시길 바라며,

    5월 휴일간 모바일 고객센터 휴무 안내 드립니다.


    ○ 휴무 일자 

    - 5/01(금) : 근로자의 날 

    - 5/05(화) : 어린이날


    5/04(월)은 정상 근무입니다.


    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며 

    빠른시간 내에 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 


    휴무기간 동안 가족의 소중함을 한번 더 되새겨보는 

    마음 가져보시길 바라며, 피망 모바일 삼총사(뉴맞고, 섯다, 포커)도 

    따뜻한 응원 부탁 드립니다.


    감사합니다. ♡

  • [피망 섯다] 휴대폰결제 통신과금서비스 동의 절차 안내

    2015. 4. 29

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    항상 피망 모바일을 이용해 주시는 유저분들께 
    진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

    2015년 3월30일부터 통신사 정책 변경에 따라
    통신과금서비스에 동의해야 휴대폰 결제가 가능하여
    동의 절차를 안내해 드립니다.

    ▶ 통신사별 '통신과금서비스'이용 동의 방법

    1. SKT 이용자
        - 고객센터 전화 또는 티월드를 통해 동의 가능
        - 명의자 본인의 휴대폰으로 153-1111로 전화

    2. KT 이용자
        - 고객센터 전화 또는 동의 전용 페이지를 통해 동의 가능
        - 명의자 본인의 휴대폰으로 114 전화

    3. LGU+ 이용자
        - 고객센터 전화 또는 UPLUS 홈페이지에서 동의 가능
        - 명의자 본인의 휴대폰으로 114 전화 또는 1544-0010

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망 모바일이 
    되겠습니다. ♡

  • [피망 섯다] 4/28(화) 모바일 정기점검 (03:00~08:00)

    2015. 4. 24

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다. 

    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 

    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 


    ★ 점검일시 : 4/28(화) 03:00~08:00(5시간) 

    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 섯다] 안드로이드 OS 2.3.5미만 이용자님들 필독 부탁 드립니다.

    2015. 3. 20

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.


    3/24일(화) 정기점검 후 안드로이드 OS 버전 2.3.5미만인 경우

    모바일 섯다가 정상 실행되지 않을 수 있습니다.


    이러한 경우 안드로이드 OS 버전을 상위버전으로 업데이트하시면

    해결하실 수 있으니 아래 가이드 참고하시어

    이용에 불편 없으시길 바랍니다.


    *OS 업데이트 방법

    1. 삼성 휴대폰인 경우

    - 설정 > 디바이스 정보 > 소프트웨어 업데이트


    2. LG 휴대폰인 경우

    - 설정 > 휴대폰 정보 > 소프트웨어 업데이트


    3. 다른 기종의 경우도 설정 > 소프트웨어 정보를 확인 후 업데이트 부탁 드립니다.


    감사합니다.


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