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스마트폰 게임 고객센터

  • [피망 섯다] 추석 연휴 고객센터 운영 안내

    2016. 9. 12

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.


    2016년 9월 15일은 달빛마저 풍요로운 민족 대명절 추석(秋夕)입니다.


    풍성한 가을 햇살과 넉넉한 보름달을 마음에 가득 안고,

    따뜻한 정을 나누는 뜻 깊은 명절 보내시길 바랍니다.


    모든 소원 이뤄지는 추석 보내시길 기원하며,

    모바일 고객센터 운영 일정에 대해 안내 드리겠습니다.


    ◆ 추석 연휴 고객센터 휴무 안내

    - 기간 : 2016년 9월 14일(수) ~ 9월 16일(금)

    - 내용 : 고객센터 1:1문의 답변 지연

    - 정상 운영일 : 2016년 9월 19일(월)


    서비스와 관련된 궁금하신 내용에 대해서는

    고객센터 내의 FAQ를 이용하시면 원하는 정보를 쉽고 빠르게 확인하실 수 있습니다.


    언제나 안정된 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


  • [피망 섯다] 8/15(월) 모바일 고객센터 휴무 안내

    2016. 8. 10

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.


    8/15(월) 광복절을 맞이하여

    모바일 고객센터도 하루 휴무하게 되었습니다.


    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며 

    8/16일부터 신속히 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

    감사합니다. ♡

  • [피망 섯다] 6/28(화) 모바일 정기점검 (4시~8시30분)

    2016. 6. 24

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다.

    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니
    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다.

    ★ 점검일시 : 6/28(화) 4시~8시30분
    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 섯다] 6/08(수) 모바일 임시점검 (09:30 ~ 10:40)

    2016. 6. 7

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 임시점검을 진행합니다.

    임시점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니
    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다.

    ★ 점검일시 : 6/08(수) 9시30분~10시40분 (70분간)
    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 섯다] 6/06(월) 고객센터 휴무 안내

    2016. 6. 1

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.


    6/06(월) 현충일을 맞이하여

    모바일 고객센터도 하루 휴무하게 되었습니다.


    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며 

    6/07(화)부터 신속히 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 섯다] 5/24(화) 모바일 정기점검 (7시~10시)

    2016. 5. 23

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다. 


    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 

    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 


    ★ 점검일시 : 5/24(화) 7시~10시 (3시간) 

    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 섯다] 5월 고객센터 운영 안내

    2016. 5. 4

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.


    가족과 함께 행복하고 사랑이 넘치는 달이 되시길 바라며,

    5월 휴일간 모바일 고객센터 휴무 안내 드립니다.


    ○ 휴무 일자 

    - 5/05(목) : 어린이날 

    - 5/06(금) : 임시공휴일


    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며 

    5/09일(월)부터 신속히 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

    휴무기간 동안 가족의 소중함을 한번 더 되새겨보는 

    마음 가져보시길 바라며, 피망 섯다에도 

    따뜻한 응원 부탁 드립니다.

  • [피망 섯다] 4/26(화) 모바일 정기점검 (05시~08시30분)

    2016. 4. 22

    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 정기점검을 진행합니다. 


    정기점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니 

    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다. 


    ★ 점검일시 : 4/26(화) 05:00~08:30 (3시간30분) 

    ★ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 


    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 섯다] 4월 13일 국회의원 선거일 고객센터 운영 안내

    2016. 4. 11

    안녕하세요. 모바일 피망입니다.


    2016년 4월 13일(수)은 제20대 국회의원 선거일입니다.


    선거권을 가진 이용자님들께서는 의미 있는 한 표 행사하시어

    전국 각지에 열린 봄꽃 축제와 같이 민주주의를 꽃피우길 바랍니다.


    아울러, 모바일 고객센터 운영 일정에 대해 안내 드리겠습니다.


    ◆ 공휴일 고객센터 휴무 안내

    - 기간 : 2016년 4월 13일(수)

    - 내용 : 고객센터 1:1문의 답변 지연

    - 정상 운영일 : 2016년 4월 14일(목)


    휴무일에도 1:1문의하기를 통해 문의 접수는 가능하며,

    4/14일부터 신속히 답변 드리도록 하겠습니다.


    감사합니다.


  • [피망 섯다] 피망 모바일게임 이용 약관 개정 안내 (4/6)

    2016. 3. 30

    안녕하세요. ㈜네오위즈게임즈입니다.

     

    항상 피망 모바일게임을 아끼고 사랑해 주시는 회원 여러분들께 감사 드립니다.

     

    정보통신망법 규정 제50조 “영리목적의 광고성 정보 전송 제한” 규정에 

    모바일 게임에서 발송하는 푸시도 적용 대상이 되었습니다.

     

    이에 따라 피망 모바일게임 이용 약관 개정에 대한 안내를 드리오니

    아래의 개정 내용 참고하시어 피망 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

     

    ▶ 개정 일시

    - 2016 4 6일 수요일 


    ▶ 개정 내용




    개정 내용에 대한 문의와 이의제기는 게임 내 문의 또는 고객센터 대표메일로

    접수해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.

     

    ▶문의: mhelp@help.pmang.com


    감사합니다.

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