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스마트폰 게임 고객센터

  • [피망 뉴맞고] 고객센터 단축 근무 및 휴무 안내

    2019. 1. 31

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    금주 고객센터 시스템 점검에 따른 단축 근무 및
    설 연휴에 따른 휴무를 아래와 같이 알려드립니다.

    ■ 단축근무 일자
    - 2/1(금): 시스템 점검에 따른 단축 근무 (~14:00까지)

    ■ 고객센터 휴무 일자
    - 2/4(월)~2/6(수): 고객센터 휴무

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 친구초대 리워드 변경 안내(1/29)

    2019. 1. 23

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다. 


    1/29(화) 임시점검을 통하여 친구초대 리워드 변경이 진행될 예정입니다. 
    아래와 같이 변경내용을 공유 드리니 게임이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

    ■친구초대 리워드 변경


    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 1/29(화) 모바일 뉴맞고 점검 안내

    2019. 1. 23

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 점검을 진행합니다.

    점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니
    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다.

    ■ 점검일시 : 1/29(화) 오전 06:00~09:00 (3시간)
    ■ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 및 업데이트

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 고객센터 업무시간 단축 및 신정 휴무 안내(12/31~1/1)

    2018. 12. 27

    안녕하세요. 피망입니다.

    12/31일은 고객센터 시스템 안정화 작업으로 인하여 근무시간이 단축되며,
    1월1일은 신정으로 고객센터가 운영되지 않습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 상세 내용
    - 12월 31일(월): 9시30분 ~ 14시까지 고객센터 운영
    - 1월 1일(화): 신정 연휴로 인한 고객센터 휴무

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 모바일 고객센터 휴무 안내 (12/25)

    2018. 12. 24

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 크리스마스를 맞아 피망
    모바일 고객센터도 휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 12/25 (화) : 크리스마스

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 모바일 개인정보 처리방침 안내

    2018. 12. 20

    안녕하세요. 피망(Pmang)입니다.

    항상 피망을 아끼고 사랑해 주시는 회원 여러분들께 감사 드리며,

    피망 개인정보 처리방침 개정에 대한 안내를 드리오니 아래의 개정 내용을 참고하시어

    피망 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.


    개정일시: 2018년12월26일(수)

    개정내용

    1. 개인정보처리방침 "6 수집한 개인정보 처리 위탁 업체" 정보 추가

    2. 처리위탑억체 중 현대택배 , 한경닷컴 삭제
    3. 처리위탁업체 중 오탈자 수정 (현진택배 > 한진택배로 네이밍 변경)


    수탁업체 : (주) 코리아크레딧뷰로


    위탁업무 내용:

    1. 휴대폰 본인 인증 서비스 제공/대행

    2. i-Pin 사용자 회원가입 및 본인 인증

    3. 카드 본인 인증 서비스 제공/대행



    개인정보의 보유 및 이용기간 :


    해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음.




    ▶ 문의 및 이의 제기

    개정된 개인정보 처리방침에 대한 문의 및 이의 제기는 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.


    감사합니다.


  • [피망 뉴맞고] 모바일 게임 이용약관 개정 안내 (1/10)

    2018. 12. 19

    안녕하세요. 피망입니다.

    항상 피망을 이용해 주시는 회원 여러분께 진심으로 감사 드립니다.
    모바일 게임 이용약관 개정 안내를 드리오니, 개정된 내용을 확인하여 주시기 바랍니다.

    1. 개정 일시
    - 2019년 1월 10일자로 개정되어 효력이 발생하게 됩니다.
    - 현재 적용중인 모바일게임 이용약관은 이후 효력을 상실하게 되며, 개정된 모바일게임 이용약관이 적용됩니다.

    2. 개정 사유
    - 광고성 정보 동의 절차 변경에 따른 이용약관 개정

    3. 문의 및 이의제기
    - 개정되는 이용약관에 대한 문의 및 이의제기는 피망 고객센터로 접수해 주시기 바랍니다.
    - 개정일 전까지 이의제기 및 거부 의사를 표시(회원탈퇴)하지 않고 서비스를 계속 이용하시는 경우, 이용약관에 동의하신 것으로 간주됩니다.


  • [피망 뉴맞고] 12/18(화) 모바일 뉴맞고 점검 안내

    2018. 12. 13

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 점검을 진행합니다.

    점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니
    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다.

    ■ 점검일시 : 12/18(화) 오전 08:00~09:00 (1시간)
    ■ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 및 업데이트

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 피망 모바일 게임 이용약관 개정 안내

    2018. 12. 11

    안녕하세요. 피망입니다.

    피망 모바일 게임 이용약관(광고성 정보 수신동의 포함)의 개정에 대한 안내를 드리오니, 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.
    본 개정은 광고성정보 수신동의를 별도로 받기위해 진행되며, 게임이용에는 영향이 없는 점 안내 드립니다.

    ■ 개정 내용
    ○ 개정 일시: 2018년 12월 18일(화)
    ○ 개정 내용: 피망 모바일 게임 이용약관 상 제목 개정
    - 개정전 : 모바일 통합 서비스 이용약관 (광고성 정보 수신동의 포함) -> 개정후 : 피망 모바일 게임 이용약관
    ○ 문의 및 이의제기 : 개정된 피망 모바일 게임 이용약관에 대한 문의 및 이의 제기는 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 11/20(화) 모바일 뉴맞고 점검 안내

    2018. 11. 16

    안녕하세요. 피망 모바일입니다.

    안정적인 서비스 제공을 위해 모바일 점검을 진행합니다.

    점검 시간에는 게임서비스 이용이 제한되오니
    아래 일정을 확인해 주시기 바랍니다.

    ■ 점검일시 : 11/20(화) 오전 03:00~09:30 (6시간30분)
    ■ 점검내용 : 모바일 서비스 안정화 및 업데이트

    더 나은 서비스로 보답해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
    감사합니다.

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