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스마트폰 게임 고객센터

  • [피망 섯다] 안드로이드 OS 버전 업데이트 진행방법 안내

    2017. 12. 27


    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    유저 여러분들에게 쾌적하고 원활한 게임 서비스 이용을 위하여, 

    안드로이드 OS 버전 업데이트 진행 방법에 대해서 안내 드립니다.  


    ■ 제조사별 업데이트 방법 안내 

    - 삼성 휴대폰: [환경설정] > [휴대폰 정보] > [소프트웨어 업데이트] > [업데이트] 

    - LG 휴대폰: [설정] > [휴대폰 정보] > [업데이트 센터 > [업데이트 확인] 


    ■ 삼성 휴대폰 안드로이드 4.0.4 버전 업데이트 


    ■ LG 휴대폰 안드로이드 4.2.2 버전 업데이트 


    ■ 루나 휴대폰 안드로이드 5.0.2 버전 업데이트 


    안드로이드 OS 버전 업데이트 하시고 즐거운 게임이용 되시길 바랍니다.


    감사합니다.

  • [피망 포커 ] 안드로이드 OS 버전 업데이트 진행방법 안내

    2017. 12. 27


    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    유저 여러분들에게 쾌적하고 원활한 게임 서비스 이용을 위하여, 

    안드로이드 OS 버전 업데이트 진행 방법에 대해서 안내 드립니다.  


    ■ 제조사별 업데이트 방법 안내 

    - 삼성 휴대폰: [환경설정] > [휴대폰 정보] > [소프트웨어 업데이트] > [업데이트] 

    - LG 휴대폰: [설정] > [휴대폰 정보] > [업데이트 센터 > [업데이트 확인] 


    ■ 삼성 휴대폰 안드로이드 4.0.4 버전 업데이트 


    ■ LG 휴대폰 안드로이드 4.2.2 버전 업데이트 


    ■ 루나 휴대폰 안드로이드 5.0.2 버전 업데이트 


    안드로이드 OS 버전 업데이트 하시고 즐거운 게임이용 되시길 바랍니다.


    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 안드로이드 OS 버전 업데이트 진행방법 안내

    2017. 12. 27


    안녕하세요. 피망 모바일입니다. 


    유저 여러분들에게 쾌적하고 원활한 게임 서비스 이용을 위하여, 

    안드로이드 OS 버전 업데이트 진행 방법에 대해서 안내 드립니다.  


    ■ 제조사별 업데이트 방법 안내 

    - 삼성 휴대폰: [환경설정] > [휴대폰 정보] > [소프트웨어 업데이트] > [업데이트] 

    - LG 휴대폰: [설정] > [휴대폰 정보] > [업데이트 센터 > [업데이트 확인] 


    ■ 삼성 휴대폰 안드로이드 4.0.4 버전 업데이트 


    ■ LG 휴대폰 안드로이드 4.2.2 버전 업데이트 


    ■ 루나 휴대폰 안드로이드 5.0.2 버전 업데이트 


    안드로이드 OS 버전 업데이트 하시고 즐거운 게임이용 되시길 바랍니다.


    감사합니다.


  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 크리스마스 & 해피뉴이어 스태프 카드 추가 지급 안내

    2017. 12. 26

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.


    크리스마스 & 해피뉴이어 이벤트에 참여하셔서 배트 사용 누적 보상 7단계와 9단계 아이템인 

    감독과 수석코치 스태프를 1개만 지급받은 분들에게 추가지급을 완료하였습니다. 


    지급된 아이템은 각각 9장씩 지급되었으며 우편함을 통해 확인하실 수 있습니다. 


    우편한 보관 유효기간은 3일이며 유효기간 만료 이후에는 자동으로 삭제되니

    삭제 전 회수하여 사용해주시기 바랍니다. 


    이벤트 오류로 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며 

    더욱 원활한 서비스를 제공해드리기 위해 노력하도록 하겠습니다. 


    감사합니다.

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 골든글러브 선수팩 상품 출시 안내

    2017. 12. 21

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.

    12월 21일(목) [골든글러브 선수팩] 상품이 출시되었습니다.

    [골든글러브 선수팩]은 2017년을 포함한 역대 골든글러브 수상자들로만 구성되어 있으며
    획득 시 커리어하이 / 핫시즌으로 획득할 수 있는 상품입니다. 

    구성 선수 중 투수 17명은 오버롤 110이상이며 타자 40명은 오버롤 100이상으로 
    최고 수준의 투수와 타자가 대다수 포함되어 있는 것이 이번 상품의 특징입니다.

    상품에 대한 자세한 내용은 아래를 확인해주시기 바랍니다.


    ▣ 골든글러브 선수팩 상품 출시 안내
    - 판매기간: 2017년 12월 21일(목) 점검 이후 ~ 1월 3일(수) 23시 59분 59초까지
    - 구매방법: 홈화면 상단의 패키지 메뉴로 이동 후 구매
    - 상품가격 및 구성

    상품명

    구성품

    가격

    안드로이드

    iOS

    골든글러브 선수팩

    골든글러브 선수팩 5

    110,000 

    $98.99

    프리미엄 드래프트 5

       *상품의 확률은 카페 내 별도 공지를 통해 확인하실 수 있습니다.


    ※ 상품 구매 시 주의사항
    1. 구매 후 7일이 지났거나 사용된 상품에 대해서는 청약철회가 불가합니다.
    2. 비정상적으로 획득한 아이템은 회수되며, 제재가 진행됩니다. 
    3. 구성품 및 판매방식은 내부사정에 의해 변경될 수 있습니다.
    4. 상품과 관련된 문의사항은 게임 내 고객센터 및 이메일을 통해 접수해주시기 바랍니다. 
       고객센터 : mobilecs@help.pmang.com

    고맙습니다. 

  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 CBT 종료 안내

    2017. 12. 20

    아티스트 여러분, 안녕하세요!
    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥

    짧았지만 테스트가 진행되는 동안에 보내주신 여러분의 많은 관심에 진심으로 감사 말씀을 드립니다.
    정식 서비스에서는 훨씬 더 안정감 있고 풍성해진 모습으로 찾아 뵙겠습니다!


    ▶ 뮤즈메이커 CBT 종료 안내
    1> 일시 : 2017.12.20(수) 23:59
    2> 내용 : 뮤즈메이커 CBT 종료(게임 접속 불가)


    더불어, 아티스트 여러분의 게임 플레이 소감을 듣고자 공식 카페에서 설문조사를 실시하고 있으니
    꼭 참여하셔서 소중한 의견 들려주시기를 부탁 드릴게요. ^^


    이번 CBT는 저희가 미처 생각하지 못했던, 발견하지 못했던 부분들에 대해
    다양한 피드백을 받을 수 있었기에 무엇보다도 뜻 깊은 경험이 된 것 같아요~!

    게임 내 문의와 카페, 그리고 설문조사를 통해 보내주신 다양한 의견들은 빠짐없이 전달하여
    여러분의 기대에 부응할 수 있도록 노력하겠습니다.

    뮤즈메이커에 대한 새로운 소식이 확인되면 바로 안내해드리겠습니다!

    앞으로도 변치 않는 마음으로! 더 좋은 모습을 보여드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    심심하실 때 한 번씩 들러주세요. ^^ 감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 CBT 설문조사 진행 안내(12/19 ~ 25)

    2017. 12. 19

    아티스트 여러분, 안녕하세요!
    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥

    뮤즈메이커 CBT에 참여해주시는 모든 아티스트 여러분께 진심으로 감사 말씀을 드립니다. ^^
    이번 테스트 결과를 바탕으로, 정식 출시에서는 보다 나아진 모습으로 선보일 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

    더불어, 실제 CBT에 참여해주신 아티스트 여러분의 생생한 의견을 받아보고자
    아래와 같이 설문 조사를 진행하게 되었습니다.


    [ 뮤즈메이커 설문조사 바로가기(기간 : 12/19 ~ 25) ]
    - 링크 : http://naver.me/IGiO5Dta
    - 뮤즈메이커 공식 카페에서도 확인하실 수 있습니다.

    아티스트 여러분의 소준한 의견들이 저희 뮤즈메이커의 발전에 많은 참고가 되고 있습니다.
    게임의 더 높은 완성도를 위해 설문조사를 진행하고자 하니 많은 여러분의 참여를 부탁 드립니다.


    남은 CBT 기간에도 많은 관심 부탁 드려요. ^^

    감사합니다.

  • [브라운더스트] 피망 개인정보 처리방침 개정 안내 (2018년 1월 18일)

    2017. 12. 18

    안녕하세요. 100% 브레인배틀 SRPG!

    브라운더스트 GM엘린입니다.

    피망 서비스를 이용하여 주시는 모든 사용자분 들께 감사 드리며,
    개인정보처리방침 개정에 대해 안내 드립니다.

    아래의 개정 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.

    ◆ 개정 일시
    - 2018년 1월 18일 목요일

    ◆ 개정 내용
    - 개인정보처리방침 내 "제 6조 수집한 개인정보 처리 위탁 업체"의 정보 추가
       개인정보처리방침 > PG사 [결제수단별 상세보기] 內 ㈜카카오페이 추가


    ○ 문의 및 이의제기
    - 개정된 개인정보 처리방침에 대한 문의 및 이의제기는 고객센터를 이용하여 주시기 바랍니다.
    ☞ 피망 고객센터 주소 : mobilecs@help.pmang.com

    감사합니다.

  • [피망 포커 for kakao] 개인정보 처리방침 변경 안내(1/18)

    2017. 12. 18

    안녕하세요. 피망 포커입니다.

    피망 서비스를 이용하여 주시는 모든 사용자분들께 감사드리며,
    개인정보처리방침 변경과 관련하여 안내 말씀 드립니다.

    1. 개정일시 : 2018년 1월18일(목)
    2. 개정내용
      - 개인정보처리방침 내 "제6조 수집한 개인정보 처리 위탁 업체"의 정보 추가 
      - 개인정보처리방침 > PG사 [결제수단별 상세보기] 內 ㈜카카오페이 추가 

    개정사항은 2018년 1월 18일자로 효력이 발생합니다.
     ○ 문의사항
      - 변경 내용에 대한 문의사항은 고객센터로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.

    감사합니다.

  • [피망 포커 ] 개인정보 처리방침 변경 안내(1/18)

    2017. 12. 18

    안녕하세요. 피망 포커입니다.

    피망 서비스를 이용하여 주시는 모든 사용자분들께 감사드리며,
    개인정보처리방침 변경과 관련하여 안내 말씀 드립니다.

    1. 개정일시 : 2018년 1월18일(목)
    2. 개정내용
      - 개인정보처리방침 내 "제6조 수집한 개인정보 처리 위탁 업체"의 정보 추가 
      - 개인정보처리방침 > PG사 [결제수단별 상세보기] 內 ㈜카카오페이 추가 

    개정사항은 2018년 1월 18일자로 효력이 발생합니다.
     ○ 문의사항
      - 변경 내용에 대한 문의사항은 고객센터로 문의하시면 친절히 안내하여 드리겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.

    감사합니다.

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