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  • [피망 뉴맞고 for kakao] 모바일 고객센터 휴무 안내 (5/1)

    2018. 4. 30

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 근로자의 날을 맞아 피망 모바일 고객센터도
    휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 5/1(화): 근로자의 날

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고] 모바일 고객센터 휴무 안내 (5/1)

    2018. 4. 30

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 근로자의 날을 맞아 피망 모바일 고객센터도
    휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 5/1(화): 근로자의 날

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 SPEED Festival 오픈~! 안내

    2018. 4. 27

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    지난 Rock Festival은 모두 즐겁게 플레이 하셨나요?!

    저희도 지난 페스티벌 기간동안 재미있게 플레이하면서 즐거웠던 것 같습니다.


    그리고 오늘부터 시작되는~! 이번 테마는 SPEED Festival 입니다~!



    ▶ 뮤즈메이커 스피드 페스티벌 오픈~! 안내
       - 기간 : 4월 27일(금) 12:00 ~ 5월 16일(수) 점검 전
                1> 페스티벌 플레이 기간 : 4월 27일(금) 12:00 ~ 5월 11일(금) 12:00
                2> 페스티벌 숍 이용 기간 : 4월 27일(금) 12:00 ~ 5월 16일(수) 점검 전
                ※ 5/16(수) 점검 일정은 변동될 수 있으며, 그에 따라 숍 이용 기간도 변동될 수 있습니다.
       - 내용 : 뮤즈메이커 NEW 페스티벌 테마 [ SPEED Festival ] 시작!
       - 스피드 페스티벌 맛보기!
         1> 페스티벌 모드 실행하기!
            - 메인에서 [Festival] 아이콘을 터치하거나 [도전모드]에서 [SPEED Festival]로 입장하시면 됩니다.



    ※ [링크] 페스티벌 모드 가이드 바로가기


    ※ [링크] 4월 25일(수) 뮤즈메이커 19.0 업데이트 안내 바로가기


    ※ 페스티벌 플레이 기간과 숍 이용 기간이 상이하므로 게임 이용 시 꼭 주의해주세요!

    뮤즈메이커 페스티벌 시즌2에 아티스트 여러분의 많은 관심을 부탁 드립니다~!


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 4월 25일(수) 뮤즈메이커 무점검 패치 진행 안내

    2018. 4. 25

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    4월 25일(수) 뮤즈메이커 무점검 패치가 아래와 같이 진행되었습니다.



    ▶ 4월 25일(수) 뮤즈메이커 무점검 패치 진행 안내
       - 일시 : 2018.04.25(수) 16:40
       - 내용 :
           1> 게임 내 패키지상품 구매 팝업 오류 수정
           2> 스토리모드 클리어 후 SS랭크가 표시되지 않는 문제 수정



    이번 패치는 별도의 서버점검 없이 진행되었습니다.

    게임을 종료하셨다가 재접속하시면 리소스를 다운로드 받으실 수 있으니
    아티스트 여러분께서는 게임 이용에 참고를 부탁 드립니다.


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 유니크 의상 강화 터치 시 잘못된 페이지를 불러오는 현상 수정 안내

    2018. 4. 25

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    게임 내 유니크 의상 강화를 터치 시 

    잘못된 의상 페이지를 불러오는 문제가 확인되어 수정 조치되었습니다.


    해당 내용은 별도의 점검 없이 진행되었으며 게임 종료 후 재접속을 진행하시면

    정상화된 내용이 반영된 상태로 게임을 계속 이어서 즐기실 수 있습니다. 



    ▶ 유니크 의상 강화 터치 시 잘못된 페이지를 불러오는 현상 수정 안내

       - 일시 : 2018년 4월 25일(수) 점검 후

       - 내용 : 유니크 의상 강화 터치 시 잘못된 의상 페이지를 불러오는 문제 수정



    현재는 해당 문제가 수정 완료된 상태로,

    정상적으로 이용하실 수 있으니 게임 이용에 참고를 부탁 드립니다.


    여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


    앞으로 더욱 안정된 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 게임 내 준비창과 결과창에서 소셜 연동, 도움 요청 및 공유 UI 오류 관련 안내(추가)

    2018. 4. 25

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    현재 게임 내 준비창에서 페이스북 연동하기, 도움 요청 터치 시 작동되지 않는 문제가 확인되어 수정 조치되었으며,

    동일한 현상으로 SS랭크 달성 후 결과창에서 소셜 공유 시 작동되지 않는 문제가 발생하여 확인 중에 있습니다.


    준비창에서 작동되지 않는 내용은 별도의 점검 없이 진행되었으며 

    게임 재접속 또는 게임 내에서 로딩을 한 번 진행하시면

    정상화된 내용이 반영된 상태로 게임을 계속 이어서 즐기실 수 있습니다.



    ▶ 게임 내 준비창과 결과창에서 소셜 연동, 도움 요청 및 공유 UI 오류 관련 안내

       - 일시 : 2018년 4월 25(수) 점검 후

       - 내용 : 게임 준비창에서 도움 요청 터치 시 멈추거나 튕김 현상 발생(수정 완료)

                 SS랭크 달성 후 게임 결과창에서 소셜 공유 터치 시 멈추거나 튕김 현상 발생(확인중)

                 iOS 페이스북 연동 진행 시 멈추는 현상 발생(확인중)



    현재 게임 준비창에서 페이스북 연동 및 도움 요청 문제는 수정 완료된 상태로

    정상적으로 이용하실 수 있으니 게임 이용에 참고 부탁드리며,

    결과창 페이스북 연동 및 소셜 공유 문제는 최대한 빠르게 확인할 수 있도록 노력하겠습니다.


    확인 및 수정 완료 시 해당 공지를 통해 안내해드리겠습니다.


    앞으로 더욱 안정된 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 4월 25일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 안내

    2018. 4. 24

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥



    4월 25일(수) 뮤즈메이커의 서버 점검이 아래와 같이 진행될 예정입니다.



    ▶4월 25일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 안내
       - 시간 : 2018.04.25(수) 04:30 ~ 08:00 (3시간 30분)
       - 내용 :
           1> (Beta) 스타일 어워드가 추가됩니다.
                 ㄴ 자세한 가이드는 공식 카페의 [사용설명서]에 추가될 예정입니다.
           2> 스토리모드에 새로운 구역(22 Area)이 오픈합니다.
           3> 락페스티벌이 종료됩니다.(04:30)

                 ㄴ SHOP 이용도 종료되니 점검 전에 꼭 교환해주세요.
           4> 스토리모드 관문 진행 가이드가 추가됩니다.
           5> 상점 내 상품 정렬 기능이 개선됩니다.

                 ㄴ 구입 가능한 횟수가 남아 있으면 상위 정렬
           6> 게임 내 출석 UI가 변경됩니다.
           7> 상점에서 판매되던 백만장자 패키지(\33,000) 상품 판매가 종료됩니다.



    ※ 자세한 패치노트는 점검 완료와 함께 공지를 통해 안내해드릴 예정입니다.



    점검이 진행되는 시간 동안에는 게임 접속 및 플레이하실 수 없습니다.


    혹시 점검 중 접속을 시도하실 경우 게임 이용에 불이익이 발생할 수 있으며
    이 부분은 복구가 불가할 수 있습니다.


    항상 원활한 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 게임 내 구매하신 헤어가 초기화되어 보이는 표기 오류 현상 안내

    2018. 4. 23

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    현재 일부 아티스트님들께서 게임에 접속하신 후

    구매하신 헤어가 초기화되어 보여지는 표기 오류 현상이

    발생하고 있는 것으로 확인되었습니다.


    게임 데이터는 정상적으로 남아있는 상태로 확인되었고

    정확한 원인을 파악하기 위해 조사 중에 있습니다.


    오류 원인을 파악 및 수정 작업 진행 시 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다.


    아티스트 여러분의 게임 이용에 불편을 드려 진심으로 사과드리며,

    보다 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 골드 관련 버프 3개 적용 시 플레이 결과에서 강제 종료되는 현상 안내

    2018. 4. 23

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    골드 러쉬 이벤트 오픈 후 소셜 버프, 골드러쉬 효과, 골드 부스터

    3개가 모두 적용 시 플레이 결과 화면에서 강제 종료되는 현상이 확인되었습니다.


    아티스트 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


    해당 오류 현상에 대한 원인을 파악 중에 있습니다.

    최대한 빠르게 안정화될 수 있도록 조치하겠으며,

    문제가 해결되는대로 공지를 통해 다시 한 번 안내드리겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 4월 18일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 완료(13:30) 안내

    2018. 4. 18

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    4월 18일(수) 10:00부터 시작된 뮤즈메이커의 서버 점검이 모두 완료되었습니다.
    지금은 정상적으로 게임 접속이 가능하니 게임에 접속하신 후 확인을 부탁 드립니다.



    ▶ 4월 18일(수) 뮤즈메이커 서버 점검 완료 안내
       - 완료시간 : 4월 18일(수) 13:30
       - 내용 :
           1> 1일 광고시청 가능 횟수가 변경됩니다.
               ㄴ 기존 : 1일 1회
               ㄴ 변경 : 12시간 당 1회
           2> 버닝타임 마일리지 표시 방법이 개선됩니다.
               ㄴ 기존 : 직전 마일리지 수치 표시
               ㄴ 변경 : 최근 7일 간 마일리지 평균 수치 표시
           3> 접속자의 채팅채널 입장 알림 기능이 추가됩니다.
           4> 닉네임 변경권이 상점에 추가됩니다.
           5> 신규 패키지 상품이 상점에 추가됩니다.

               ㄴ 자세한 상품 목록은 패치노트를 참고해주세요.
           6> 이브의 환급 이벤트가 시작됩니다.
           7> 런칭기념 혜택(핑크펄SET 의상 + 200 젬스톤) 지급이 종료됩니다.
           8> 판정 영역 인식이 개선되었습니다.

               ㄴ 글로우 버블에서 파랑 버블로 넘어갈 때 인식 부분 개선
               ㄴ 글로우 버블에서 보라 버블로 넘어갈 때 인식 부분 개선
           9> 교환소에서 한꺼번에 더 많은 옷감을 교환하실 수 있습니다.



    ※ 게임 내 부스터 시간 3시간 30분 연장되었습니다.


    [링크] 18.0.81 버전 업데이트 패치노트 바로가기


    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항
       - 뮤즈메이커 검색 후 업데이트 버튼이 지속적으로 보여지지 않을 경우
         [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도하여 주시기 바랍니다.


    ※ 앱스토어 업데이트 주의사항
       - 뮤즈메이커 검색 후 업데이트 버튼이 지속적으로 보여지지 않을 경우
         재부팅 및 [ 앱스토어 > 업데이트 ] 터치 후 새로고침을 다시 한 번 시도하여 주시기 바랍니다.


    오랜 시간 기다려주신 아티스트 여러분께 진심으로 감사 말씀을 드립니다.
    언제나 즐거운 뮤즈메이커를 서비스하기 위해 최선을 다하겠습니다!


    감사합니다.

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