스마트폰 게임

스마트폰 게임 고객센터

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 피망 서비스 정상화 안내

    2018. 11. 12

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    기사 여러분께 불편을 드렸던 피망 서비스 장애가 모두 해결되었습니다.



    ■ 피망 서비스 정상화 안내

         - 일시 : 2018.11.12(월) 12:00

         - 내용 : 피망 서비스 정상화

                     ㄴ 신규 계정 생성 시 접속 불가 / 결제 불가 / 고객센터 이용 불가 수정 완료



    현재는 모든 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.


    여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    앞으로 더 안정화된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 피망 서비스 장애 안내(신규가입, 결제 이슈)

    2018. 11. 12

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    현재 일부 피망 서비스 장애가 발생하여 아래와 같이 안내 드립니다.



    ■ 피망 서비스 장애 안내

        - 일시 : 2018.11.12(월) 오전

        - 내용 : 피망 서비스 장애로 인한 일부 서비스 이용 장애

                    ㄴ 신규 계정 생성 시 접속 불가 / 결제 불가 / 고객센터 이용 불가



    기사님들의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    문제가 빠르게 해결될 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모두 정상화되는대로 공지로 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] Android 클라이언트 업데이트 안내 (v1.00.004)

    2018. 10. 31

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    구글 로그인 오류 수정을 위해 안드로이드 클라이언트 업데이트가 배포되었습니다.


    안드로이드 기기에서 구글 로그인에 어려움을 겪고 계신 여러분께서는
    구글 플레이스토어에서 클라이언트 업데이트를 다운로드 받으신 후 다시 한 번 이용하여 보시기 바랍니다.



    ■ Android 클라이언트 업데이트 안내 (v1.00.004)
         - 일시 : 2018.10.31(수) 14:45
         - 내용 : 구글 로그인 오류 수정



    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항
       - 마켓에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ]를 검색했을 때 업데이트 버튼이 정상적으로 보여지지 않는다면,
          ① [ 구글플레이 > 메뉴 > 내 앱/게임 ]에서 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 업데이트를 확인해주세요.
          ② 아직 업데이트가 배포중이라면 업데이트 버튼이 아직 노출되지 않을 수 있습니다.
               이 경우 조금만 기다리셨다가 다시 한 번 확인해주세요.
          ③ [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도해주세요.



    이번 업데이트를 설치하지 않으셔도 게임은 정상적으로 플레이하실 수 있습니다.
    단, 게임 내 오류가 수정된 클라이언트로 조금 더 쾌적한 환경에서 게임을 즐기시는 것을 권장합니다.


    게임의 원활한 서비스 제공을 위해 앞으로 더 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 10월 30일(화) 무점검 패치 진행 안내 (AP물약 사용 관련)

    2018. 10. 30

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    10월 30일(화) 아래와 같이 무점검 패치가 진행되어 안내 드립니다.



    ■ 10월 30일(화) 무점검 패치 진행 안내(AP물약 사용 관련)
         - 일시 : 2018.10.30(화) 17:40
         - 내용 : 보유 AP가 100을 초과할 경우 더이상 AP물약을 사용하지 못하도록 수정



    ※ 무점검 패치 진행
       - 이번 패치는 별도의 점검 없이 진행됩니다.
       - 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에는 별다른 영향을 받지 않습니다.
       - 패치가 완료되면 게임을 완전히 종료하신 후 재접속하셔야 패치된 내용을 확인하실 수 있습니다.



    앞으로 더 원활한 게임 플레이 환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 10월 29일(월) 클라이언트 업데이트 안내 (v 1.00.003)

    2018. 10. 29

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.

    게임 내 오류를 수정하기 위해 아래와 같이 클라이언트 업데이트가 배포되었습니다.

    현재 KOH를 이용하고 계신 기사 여러분께서는 잠시 게임을 종료하신 후 업데이트를 설치하여 주시기 바랍니다.



    ■ 10월 29일(월) 클라이언트 업데이트 안내 (v 1.00.003)

        - 일시 : 2018.10.29(월)

        - 대상 OS : Android (구글 PLAY 스토어에서 다운로드받으실 수 있습니다.)

                       ㄴ iOS의 경우 추후 스토어에 배포가 진행되면 공지에 추가 안내해드리겠습니다.

        - 내용 : 게임 내 오류 수정

               1> 베르단디 각성 스킬 관련 버그 수정

               2> 무적 상태일때도 회복 주문이 정상적으로 적용되도록 수정

               3> 레일라, 길가메시, 이레네가 회복류 스킬을 좀더 적극적으로 사용할 수 있도록 수정

               4> 체리의 마력 강타 스킬이 이펙트가 잘못 표시되는 내용 수정

               5> 팬텀 영웅이 기획 의도와 다르게 보행 타입으로 지정되었던 문제 수정



    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항

      - 마켓에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ]를 검색했을 때 업데이트 버튼이 정상적으로 보여지지 않는다면,

         ① [ 구글플레이 > 메뉴 > 내 앱/게임 ]에서 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 업데이트를 확인해주세요.

         ② 아직 업데이트가 배포중이라면 업데이트 버튼이 아직 노출되지 않을 수 있습니다.

              이 경우 조금만 기다리셨다가 다시 한 번 확인해주세요.

         ③ [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도해주세요.



    이번 업데이트를 설치하지 않으셔도 게임은 정상적으로 플레이하실 수 있습니다.

    단, 게임 내 오류가 수정된 클라이언트로 조금 더 쾌적한 환경에서 게임을 즐기시는 것을 권장합니다.



    Android, iOS 기기를 이용하고 계신 기사님들께서는 지금 바로 업데이트를 다운받아 설치하실 수 있습니다.



    게임의 원활한 서비스 제공을 위해 앞으로 더 최선을 다하겠습니다.



    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] KOH 클라이언트 다운로드 안내

    2018. 10. 23

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.

    잠시 후 14시부터 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워의 한국 서비스가 정식으로 시작됩니다!


    기다려주신 기사님들께 진심으로 감사 말씀을 드리며,

    지금은 각 마켓에서 클라이언트를 다운로드 받으실 수 있으니

    서버 오픈에 앞서 먼저 게임을 다운로드 받아 설치하시기 바랍니다.



    ■ KOH 클라이언트 다운로드 안내

        - 대상 OS : iOS, Android

        - 스토어 : 애플 앱스토어, 구글 플레이스토어

        - 다운로드 링크 : KOH 클라이언트 다운로드 바로가기



    클라이언트를 설치하신 후 접속을 시도하시면 점검 중으로 안내됩니다.

    14시 정시가 되면 서버가 오픈되니, 잠시만 기다려주시기 바랍니다.


    기다려주신 모든 기사님께 감사 드리며, 앞으로 재미있는 게임으로 서비스할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

  • [피망 뉴맞고 with BAND] 모바일 고객센터 휴무 안내 (10/09)

    2018. 10. 8

    안녕하세요. 피망 뉴맞고입니다.

    2018년 한글날을 맞아 피망
    모바일 고객센터도 휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 10/09 (화): 한글날

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 슬롯 : 카지노 로얄] 모바일 고객센터 휴무 안내 (10/03)

    2018. 10. 2

    안녕하세요. 피망 슬롯입니다.

    고객센터의 시스템 안정화 작업으로 인해
    휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 10/03 (수): 개천절
    - 고객센터 휴무

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 바카라] 모바일 고객센터 휴무 안내 (10/03)

    2018. 10. 2

    안녕하세요. 피망 바카라입니다.

    2018년 개천절을 맞아 피망
    모바일 고객센터도 휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 10/03 (수): 개천절

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

  • [피망 블랙잭] 모바일 고객센터 휴무 안내 (10/03)

    2018. 10. 2

    안녕하세요. 피망 블랙잭입니다.

    2018년 개천절을 맞아 피망
    모바일 고객센터도 휴무를 하게 되었습니다.

    상세 내용은 아래와 같습니다.

    ■ 휴무 일자
    - 10/03 (수): 개천절

    휴무일에도 모바일 고객센터를 통해 문의 접수는 가능하며,
    정상근무일에 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

    언제나 더 나은 서비스를 위해 노력하는 피망이 되겠습니다.
    감사합니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10