스마트폰 게임

스마트폰 게임 고객센터

  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 접속 오류 정상화 안내

    2018. 11. 12

    아티스트 여러분안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    오늘 오전 뮤즈메이커에 정상적으로 접속할 수 없었던 문제가 해결되었습니다.



    ● 뮤즈메이커 접속 오류 정상화 안내

        - 일시 : 2018.11.12(월) 10:00

        - 내용 : 피망 로그인 불가 현상 수정



    게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


    더욱 안정적이고 쾌적한 환경으로 서비스될 수 있도록 더 노력하겠습니다.



    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 피망 서비스 장애 안내(신규가입, 결제 이슈)

    2018. 11. 12

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    현재 일부 피망 서비스 장애가 발생하여 아래와 같이 안내 드립니다.



    ■ 피망 서비스 장애 안내

        - 일시 : 2018.11.12(월) 오전

        - 내용 : 피망 서비스 장애로 인한 일부 서비스 이용 장애

                    ㄴ 신규 계정 생성 시 접속 불가 / 결제 불가 / 고객센터 이용 불가



    기사님들의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    문제가 빠르게 해결될 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모두 정상화되는대로 공지로 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 게임 접속 오류 안내

    2018. 11. 12

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥


    금일 오전 피망에서 서비스하고 있는 일부 모바일 게임 접속이 
    불가능한 문제가 발생하여 확인 중에 있습니다.

    아티스트 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    빠르게 원인이 파악되는대로 정상화 조치할 수 있도록 하겠습니다.
    게임 접속이 정상화되면 공지로 안내해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] Android 클라이언트 업데이트 안내 (v1.01.003)

    2018. 11. 8

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.



    안정된 게임 서비스를 위해 안드로이드 클라이언트 업데이트가 배포되었습니다.


    안드로이드 기기로 플레이하고 계신 여러분께서는
    구글 플레이스토어에서 클라이언트 업데이트를 다운로드 받으신 후 다시 게임을 이용하여 보시기 바랍니다.



    ■ Android 클라이언트 업데이트 안내 (v1.01.003)
         - 일시 : 2018.11.08(목) 18:00
         - 내용 : 서비스 안정화를 위한 클라이언트 업데이트



    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항
       - 마켓에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ]를 검색했을 때 업데이트 버튼이 정상적으로 보여지지 않는다면,
          ① [ 구글플레이 > 메뉴 > 내 앱/게임 ]에서 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 업데이트를 확인해주세요.
          ② 아직 업데이트가 배포중이라면 업데이트 버튼이 아직 노출되지 않을 수 있습니다.
               이 경우 조금만 기다리셨다가 다시 한 번 확인해주세요.
          ③ [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도해주세요.



    이번 업데이트를 설치하지 않으셔도 게임은 정상적으로 플레이하실 수 있습니다.
    단, 게임 내 안정화를 위해 업데이트된 클라이언트로 조금 더 쾌적한 환경에서 게임을 즐기시는 것을 권장합니다.


    게임의 원활한 서비스 제공을 위해 앞으로 더 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 11월 8일(목) 무점검패치 진행 안내 (오만의탑 이슈)

    2018. 11. 8

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    게임 내 오만의탑 64층 난이도 조절을 위한 무점검 패치가 진행되었습니다.



    ■ 11월 7일(수) 무점검패치 진행 안내 (영웅 이슈)

         - 시간 : 2018.11.08(목) 14:00

         - 내용 : [오만의탑] 64층에 등장하는 몬스터가 변경됩니다. (난이도 하향 조정)



    ※ 무점검 패키

       - 이번 패치는 별도의 점검 없이 진행됩니다.

       - 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에는 별다른 영향을 받지 않습니다.

       - 패치가 완료되면 게임을 완전히 종료하신 후 재접속하셔야 패치된 내용을 확인하실 수 있습니다.


    앞으로 더 원활한 게임 플레이 환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 11월 7일(수) 무점검패치 진행 안내 (영웅 이슈)

    2018. 11. 7

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    게임 내 영웅 중 데메테르의 툴팁이 잘못 적용되어 있던 문제를 수정하기 위한

    무점검 패치가 진행되었습니다.



    ■ 11월 7일(수) 무점검패치 진행 안내 (영웅 이슈)

         - 시간 : 2018.11.07(수) 15:30

         - 내용 : [데메테르] 스킬 툴팁이 스킬 효과와 상이하게 적혀있던 문제 수정



    ※ 무점검 패치 진행

       - 이번 패치는 별도의 점검 없이 진행됩니다.

       - 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에는 별다른 영향을 받지 않습니다.

       - 패치가 완료되면 게임을 완전히 종료하신 후 재접속하셔야 패치된 내용을 확인하실 수 있습니다.



    앞으로 더 원활한 게임 플레이 환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 11월 5일(월) 무점검패치 진행 안내(투기장 랭킹 관련)

    2018. 11. 5

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    투기장 랭킹 정산 시간을 1일 1회에서 아래와 같이 1시간 당 1회로 변경하고자

    무점검 패치가 진행되었습니다.



    ■ 11월 5일(월) 무점검패치 진행 안내(투기장 랭킹 관련)

         - 시간 : 2018.11.05(월) 11:30

         - 내용 : 투기장 랭킹 갱신 시간 변경

              1> 변경 전 : 매일 오전 05:00 (하루 1회 갱신)

              2> 변경 후 : 1시간 당 1회 갱신



    ※ 이 패치는 11/6(화)에 진행되는 투기장 방어기록 반영 시간(10분마다 갱신)과는 다른 내용의 패치입니다.

    ※ 매 시간 갱신된 랭킹에 맞춰 투기장 상대가 매칭됩니다.


    ※ 무점검 패치 진행

       - 이번 패치는 별도의 점검 없이 진행됩니다.

       - 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에는 별다른 영향을 받지 않습니다.

       - 패치가 완료되면 게임을 완전히 종료하신 후 재접속하셔야 패치된 내용을 확인하실 수 있습니다.



    앞으로 더 원활한 게임 플레이 환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 11월 6일(화) KOH v1.1 업데이트 점검 안내 (완료)

    2018. 11. 5

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워의 업데이트 서버 점검이 완료되어 안내 드립니다.

    기다려주신 여러분께 감사 말씀을 드리며, 현재는 정상적으로 게임 접속이 가능합니다.



    ■ 완료시간 : 2018.11.06(화) 14:00

    ■ 점검보상 : 고급 소환서 x3 + 연장보상 : 고급소환서 x2

    ■ 경험치 부스터 시간 연장 : 4시간



    Android 기기를 이용하고 계신 기사님들께서는 구글 PLAY스토어에서 최신버전 클라이언트
        업데이트를 받으셔야 정상적으로 게임을 플레이하실 수 있습니다.


    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항

       - 마켓에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ]를 검색했을 때 업데이트 버튼이 정상적으로 보여지지 않는다면,

         ① [ 구글플레이 > 메뉴 > 내 앱/게임 ]에서 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 업데이트를 확인해주세요.

         ② 아직 업데이트가 배포중이라면 업데이트 버튼이 아직 노출되지 않을 수 있습니다.

              이 경우 조금만 기다리셨다가 다시 한 번 확인해주세요.

         ③ [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도해주세요.

    ※ 앱스토어 업데이트 주의사항

      - 앱스토어에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ] 검색 후 업데이트 버튼이 지속적으로 보여지지 않을 경우

        기기 재부팅 또는 [ 앱스토어 > 업데이트 ] 터치 후 새로고침을 다시 한 번 시도하여 주시기 바랍니다.

      - 새로고침 방법 : 업데이트 화면을 터치한 상태에서 아래로 드래그

      - 앱스토어의 경우 업데이트가 배포 완료되기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.



    감사합니다.


    ============================


    ※ 업데이트 점검 연장 안내

    오늘 12:00에 완료 예정이었던 서버 점검이 아래와 같이 연장되었습니다.


    ■ 점검 연장 : 2018.11.06(화) 10:00 ~ 12:00 → 14:00 (2시간 연장)


    점검 완료를 기다려주시는 기사님들께 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    예정된 시간보다 빠르게 점검이 완료될 경우에는 빠르게 오픈할 수 있도록 하겠습니다.

    안정된 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.


    ======================


    11월 6일(화), 아래와 같이 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워의 업데이트를 위한 점검이 진행됩니다.

    점검이 진행되는 동안에는 게임을 이용하실 수 없으니 아래 시간을 꼭 체크하여 주시기 바랍니다.



    ■ 11월 6일(화) KOH v1.1 업데이트 점검 안내

        - 시간 : 2018.11.06(화) 10:00 ~ 12:00 → 14:00 (2시간 연장)

        - 내용

             [ 그래픽 개선 ]

             1> 일부 영웅 3D 그래픽 퀄리티가 개선됩니다.

                

             2> 모든 몬스터 유닛의 그래픽 퀄리티가 소폭 개선됩니다.

             3> 일부 캐릭터와 몬스터의 애니메이션 퀄리티가 상향됩니다.

                  (광기의 수호병, 스켈레톤, 가고일, 방랑자, 요정, 마수늑대, 크루세이더, 팬텀, 오염된 엘프)

             4> 다수 캐릭터와 몬스터의 이펙트 퀄리티가 개선됩니다.


             ※ 그래픽 퀄리티는 지속적으로 추가 상향될 예정입니다.


             [ 밸런스 조정 ]

             1> 파프니르 : [날카로운 발톱]의 지속 피해 효과 적용 확률이 소폭 감소하였습니다.

                                기사님들의 의견을 수렴하여 밸런스가 조정되었습니다.

             2> 균열 : 7층부터 전투맵의 구성이 조금 더 다양해집니다.

             3> 오만의 탑 : 일부 층의 제한턴이 증가 조정되었습니다.

             4> 오만의 탑 : 보스 지그프리트의 공격력이 대폭 상향되었습니다.

              [추가내용]

              5> 시아 : 낭만해적 기술의 행동게이지 증가량이 조정됩니다.

                             * 치명타 발생 시 행동 게이지 증가량 10% *


             [신규 상품 추가]

             


             [기능개선 및 버그 수정]

             1> 전투 후 랜덤하게 추가 크리스탈을 받을 수 있는 보너스 스테이지가 등장하도록 추가됩니다.

                  

             2> 하루 한 번, 상점에서 우정포인트 500으로 AP 50개를 살수 있게 됩니니다.

                 

             3> 투기장 방어기록 : 재접속 하지 않아도 10분 주기로 갱신되도록 수정됩니다.

                  ㄴ 투기장의 승점이 갑자기 큰 폭으로 달라진 것 같이 느껴지는 문제가 해결됩니다.

             4> 승급의 요정에 경험 전수 재료로 경험의 요정을 사용할 경우, 높은 수치가 표시되던 문제가 수정됩니다.

                  실제로는 다른 영웅과 동일하게 적용되며, 표시 오류입니다.

             5> 게임에서 남은 턴수가 5턴 이하로 떨어지면 패배 경고 문구가 노출되도록 개선됩니다.

             6> 스테이지 도움말기능이 추가됩니다.

             7> 네트워크 오류 발생 → 재로그인 클릭 → 로그인창으로 이동했을 때 로그인이 잘 안되던 문제가 수정됩니다.

             8> 리리스 : 영혼 채찍의 효과가 표기된 확률대로 발동되지 않던 문제가 수정됩니다.

             9> 상점 초기화 시간이 아래와 같이 변경됩니다.

                   ㄴ 변경 전 : 0:00 (GMT +0) / KST 09:00 (GMT +9)

                   ㄴ 변경 후 : 20:00 (GMT +0) / KST 05:00 (GMT +9)

             10> 상점에 패키지탭이 추가됩니다.

              [추가내용]

              11> 니바스 : 바람살 기술의 충전 턴이 1턴 감소 적용됩니다.

                                   인내의 야심가 기술의 툴팁이 잘못 표시되던 문제가 수정됩니다.

                                   * 전투 시작 후 자신의 턴이 8턴 지나가면 매 턴 시작 시 바람살의 충전 턴이 1턴 감소됩니다. *

              12> 친구 요청 시 상대방의 친구가 가득찼을 때 화면 터치가 불가능했던 문제가 수정됩니다.

              13> 사전에약 보상 지급이 종료(11/6 23:59까지)됩니다.

                     신규로 가입해주신 기사 여러분께는 앞으로 가입 선물(고급 소환서 x10)이 지급됩니다. (11/7 0:00부터)


             [iOS]

             1> 10/29 Android 클라이언트 업데이트로 수정된 오류 수정 내용이 업데이트 됩니다. (v1.00.003)

                  ㄴ 베르단디 각성 스킬 관련 버그 수정

                  ㄴ 무적 상태일때도 회복 주문이 정상적으로 적용되도록 수정

                  ㄴ 레일라, 길가메시, 이레네가 회복류 스킬을 좀더 적극적으로 사용할 수 있도록 수정

                  ㄴ 체리의 마력 강타 스킬이 이펙트가 잘못 표시되는 내용 수정

                  ㄴ 팬텀 영웅이 기획 의도와 다르게 보행 타입으로 지정되었던 문제 수정





    업데이트 내용은 모든 점검이 완료되면 게임에 접속하여 확인하실 수 있습니다.

    점검이 완료되면 다시 한번 본 공지를 통해 점검 완료 소식을 안내해드리도록 하겠습니다.


    앞으로 더 재미있는 게임 서비스를 위해 최선을 다하겠습니다.



    감사합니다.



  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 11월 2일(금) 무점검 패치 진행 안내(우편함 AP 수령 관련)

    2018. 11. 2

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    게임 내 편의성 개선을 위해 아래와 같이 무점검 서버 패치가 진행되었습니다.

    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 에 재접속하실 때 패치를 다운로드 받으실 수 있으니 참고를 부탁 드립니다.



    ■ 11월 2일(금) 무점검 패치 진행 안내 (우편함 AP 수령 관련)

         - 일시 : 2018.11.02(금) 18:19

         - 내용 : 최대 보유량 관계 없이 AP를 우편함에 보유중인 경우 수령할 수 있도록 수정



    ※ 무점검 패치 진행

       - 이번 패치는 별도의 점검 없이 진행됩니다.

       - 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에는 별다른 영향을 받지 않습니다.

       - 패치가 완료되면 게임을 완전히 종료하신 후 재접속하셔야 패치된 내용을 확인하실 수 있습니다.



    앞으로 더 원활한 게임 플레이 환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.



    감사합니다.


  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 11월 2일(금) 무점검 패치 진행 안내 (AP 보유한도 외)

    2018. 11. 2

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.

    게임 내 일부 오류 수정 및 편의성 개선을 위해 아래와 같이 무점검 서버 패치가 진행되었습니다.

    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 에 재접속하실 때 패치를 다운로드 받으실 수 있으니 참고를 부탁 드립니다.



    ■ 11월 2일(금) 무점검 패치 진행 안내 (AP 보유한도 외)

        - 일시 : 2018.11.02(금) 11:25

        - 내용

             1> 주 단위 구매제한(7일 n개 제한) 상품의 재구매 가능시간 표시가 잘못 출력되던 문제 수정

                  ㄴ 협정 세계시(UTC +0)와 한국 시간(UTC +9)의 시차 계산 오류로 발생한 문제입니다.

                  ㄴ 서버 패치를 통해 수정되었으며, 차주부터는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

             2> AP를 최대 999개까지만 보유할 수 있었던 한도 해제

                   ㄴ 단, 최대 보유량을 초과한 만큼의 AP를 보유중인 경우 우편함에서 더이상 AP를 수령할 수 없습니다.

                   ㄴ 매크로 등의 불법 프로그램 사용을 목적으로 과도하게 AP를 보유하는것을 방지하기 위한 방편이니

                       기사님들의 양해를 부탁 드립니다.




    ※ 무점검 패치 진행

      - 이번 패치는 별도의 점검 없이 진행됩니다.

      - 일시적인 불안정 현상이 발생할 수 있으나 게임 데이터에는 별다른 영향을 받지 않습니다.

      - 패치가 완료되면 게임을 완전히 종료하신 후 재접속하셔야 패치된 내용을 확인하실 수 있습니다.



    앞으로 더 원활한 게임 플레이 환경 조성을 위해 최선을 다하겠습니다.



    감사합니다.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10