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  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 접속 오류 정상화 안내

    2019. 1. 16

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥



    오늘 오전 뮤즈메이커에 정상적으로 접속할 수 없었던 문제가 해결되었습니다.



    ● 뮤즈메이커 접속 오류 정상화 안내

        - 일시 : 2019.01.16(수) 12:25

        - 내용 : 피망 로그인 불가 현상 수정



    게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


    더욱 안정적이고 쾌적한 환경으로 서비스될 수 있도록 더 노력하겠습니다.



    감사합니다.

  • [뮤즈메이커] 뮤즈메이커 게임 접속 오류 안내

    2019. 1. 16

    아티스트 여러분, 안녕하세요!

    사랑스러운 버블을 POP! 스토리와 함께하는 감성 리듬게임, 뮤즈메이커! 입니다 ♥



    금일 낮 12:00 경 피망에서 서비스하고 있는 일부 모바일 게임 접속이 
    불가능한 문제가 발생하여 확인 중에 있습니다.

    아티스트 여러분의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    빠르게 원인이 파악되는대로 정상화 조치할 수 있도록 하겠습니다.
    게임 접속이 정상화되면 공지로 안내해드리도록 하겠습니다.

    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 피망 서비스 정상화 안내

    2019. 1. 16

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    기사 여러분께 불편을 드렸던 피망 서비스 장애가 모두 해결되었습니다.



    ■ 피망 서비스 정상화 안내

         - 일시 : 2019.01.16(수) 12:23

         - 내용 : 피망 서비스 정상화

                     ㄴ 신규 계정 생성 시 접속 불가 / 결제 불가 / 고객센터 이용 불가 수정 완료



    현재는 모든 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.


    여러분의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    앞으로 더 안정화된 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.



    감사합니다.


  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 피망 서비스 장애 안내(신규가입, 결제 이슈)

    2019. 1. 16

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    현재 일부 피망 서비스 장애가 발생하여 아래와 같이 안내 드립니다.



    ■ 피망 서비스 장애 안내

        - 일시 : 2019.01.16(수) 낮 12:00

        - 내용 : 피망 서비스 장애로 인한 일부 서비스 이용 장애

                    ㄴ 신규 계정 생성 시 접속 불가 / 결제 불가 / 고객센터 이용 불가



    기사님들의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

    문제가 빠르게 해결될 수 있도록 최선을 다하고 있으며, 모두 정상화되는대로 공지로 안내해드리겠습니다.

    감사합니다.

  • [진짜야구 슬러거 for kakao] 1월 16일 접속 불가 현상 정상화 안내 (12시 25분 정상화, 보상추가)

    2019. 1. 16

    녕하세요. CHANGE THE 진짜야구
    진짜야구 슬러거 for kakao GM에이스입니다.


    오후 12시부터 발생한 접속 불가 현상은

    12시 25분경에 수정 완료하였습니다.


    VIP 혜택 및 유니폼 시간은 1시간 연장되었고 

    장애 보상으로 접속 시 300 골든볼이 지급됩니다. 

    (2019-01-16 23:59:59 까지 지급됩니다.)


    접속불가 현상으로 인해 불편함을 드린 점 사과드리며,

    더욱 원할한 서비스를 제공해드리기 위해 노력하겠습니다.


    감사합니다.


    ====================================


    1월 16일 12시경 서버 접속 불가 현상이 발생하여 


    담당부서를 통해서 확인중에 있습니다.


    이용에 불편을 드린 점 사과드리며,

    빠르게 정상화 될 수 있도록 노력하겠습니다.


    수정이 완료될 경우 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.


    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 1월 15일(화) KOH v1.3.5 클라이언트 패치 안내(iOS 업데이트 배포 시작)

    2019. 1. 15

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.



    - 1/16(수) 12:35 추가안내 :  iOS 클라이언트 업데이트 배포가 시작되었습니다.

    원활한 게임 이용을 위해 스토어에서 업데이트를 다운로드 받아 설치하신 후 이용 부탁 드립니다.



    행운뽑기 이벤트 보상 중 요정 캐릭터 보상을 획득했을 때

    영웅 목록에서 바로 확인되지 않았던 문제가 수정된 버전의 클라이언트 업데이트가 배포되었습니다.



    ■ 1월 15일(화) KOH v1.3.5 클라이언트 패치 안내

        - 일시 : 2019.01.15(화) 17:40

        - 내용

           1> 행운뽑기 이벤트 보상이 영웅 목록에 바로 표시되지 않는 문제 수정

           2> 영웅 목록 정렬 시 경험치 요정의 우선순위가 낮아지도록 수정

                ㄴ 튜토리얼 진행 불가 문제 수정



    스토어에서 v 1.3.5 업데이트를 설치하신 후 게임에 재접속하시면 패치된 내용을 확인하실 수 있습니다.


    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항
      - 마켓에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ]를 검색했을 때 업데이트 버튼이 정상적으로 보여지지 않는다면,
         ① [ 구글플레이 > 메뉴 > 내 앱/게임 ]에서 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 업데이트를 확인해주세요.
         ② 아직 업데이트가 배포중이라면 업데이트 버튼이 아직 노출되지 않을 수 있습니다.
              이 경우 조금만 기다리셨다가 다시 한 번 확인해주세요.
         ③ [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도해주세요.


    ※ 앱스토어 업데이트 주의사항
      - 앱스토어에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ] 검색 후 업데이트 버튼이 지속적으로 보여지지 않을 경우
        기기 재부팅 또는 [ 앱스토어 > 업데이트 ] 터치 후 새로고침을 시도하여 주시기 바랍니다.
      - 새로고침 방법 : 업데이트 화면을 터치한 상태에서 아래로 드래그
      - 앱스토어의 경우 업데이트가 배포 완료되기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.



    기사님들의 게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
    앞으로 더 쾌적한 게임 플레이 환경의 강화를 위해 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] KOH 행운뽑기 이벤트 오류 수정 안내

    2019. 1. 15

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    오늘부터 시작되는 KOH 행운뽑기 이벤트 중 요정 캐릭터의 지급에

    발생했던 문제가 수정되어 아래와 같이 안내 드립니다.



    ■ KOH 행운뽑기 이벤트 오류 수정 안내

         - 일시 : 2019.01.15(화) 10:20

         - 내용 : 행운뽑기 이벤트에서 요정 캐릭터를 획득할 수 없었던 문제 수정

                     ㄴ 보상획득 후 재접속하셔야 정상적으로 획득한 보상이 확인됩니다.

                     ㄴ 해당 내용은 클라이언트 패치가 필요한 부분으로, 최대한 빠르게 수정 후 적용할 수 있도록 하겠습니다.



    ※수정 전에 획득한 요정 캐릭터에 대해서는 별도 보상으로 일괄 지급됩니다. (우편함)

        - 2019.01.15(화) 11:30 ~ 24:00 까지 접속 시 우편함 지급

          (이미 게임에 접속 해 있는 경우 우편함을 오픈하여 새로고침해주셔야 합니다.)

        - 보상 : ★3 승급의 요정 x2 / ★4 경험의 요정 x3



    기사님들의 게임 진행에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.


    앞으로 더 원활한 이벤트 진행을 위해 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 개발자 노트 다섯 번째 이야기: 보안강화와 새로운 룬 던전 소식 외

    2019. 1. 11

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 개발팀 입니다.

    2019년 새해가 밝았네요. 새해 복 많이 받으십시오.


    먼저 오늘 임시 점검으로 인해 불편을 겪으셨을 모든 기사님들께 사과의 말씀을 드리며,

    게임의 불법적인 위/변조를 포함한 편법적 플레이를 방지하기 위해 반드시 필요한 절차였기에

    너그럽게 양해해주신 점에 대해 감사의 인사도 함께 드립니다.


    개발자 노트 다섯 번째 이야기에서는 이번 보안 시스템 강화에 대한 간략한 설명과 함께

    새롭게 업데이트 예정인 룬 던전 소식을 전해드리고자 합니다.


    자세한 내용은 아래를 살펴봐주시기 바랍니다.


    1. 보안 시스템 강화 적용
    저희는 오늘 새롭고 강력한 보안 패치를 적용했습니다.
    지금까지 구축해 온 자체 보안 시스템과
    새로이 도입한 외부 보안 시스템을 모두 가동하고 있으며
    공정한 게임이 될 수 있도록 지속적으로 보안을 강화하고
    문제가 있다면 빠르게 해결하여 조속히 안정화 할 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.


    2. 새로운 룬 던전 소식
    이달 말 정규 업데이트에서는 신규 룬 던전이 등장할 예정입니다.
    새로운 룬 던전에서는 아래와 같이 2종의 신규 룬이 드랍됩니다.



    새로운 룬던전에서는 새로운 보스가 등장합니다.


    [ 룬 던전 보스 앙겔로스 ]



    넓은 범위의 강력한 한방 공격을 가졌습니다.
    자세한 사항은 추후 업데이트 공지를 통해 확인하실 수 있습니다.


    이 외에도 많은 분들이 기다리고 계실 투기장 개선은 룬던전과 더불어

    이달말 업데이트에서 가장 중요한 부분으로 생각하고 있습니다.

    투기장 개선에 대해 여러 가지 방안을 준비하며 테스트 중에 있습니다.

    다음번에 좀 더 구체적인 내용으로 찾아 뵙겠습니다.



    마지막으로 계속 진행 중인 캐릭터 외모 개선 프로젝트도 살짝 공개하며 다음 소식으로 찾아 뵙겠습니다.





    2019년은 황금 돼지의 해라고 하네요~! 기사님들 모두 새해 복 많이 받으십시오.


    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 1월 10일(목) Android v1.3.3 클라이언트 패치 안내

    2019. 1. 11

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.


    보안 업데이트 후 튕김현상 발생 시 오류코드가 출력되도록 수정된 버전의

    클라이언트 업데이트가 배포되었습니다.



    ■ 1월 10일(목) Android v1.3.3 클라이언트 패치 안내

         - 일시 : 2019.01.10(목)

         - 내용 : 보안프로그램으로 인한 접속 차단 시 오류 메시지를 출력하도록 수정



    마켓에서 v 1.3.3 업데이트를 설치하신 후 게임에 재접속하시면 패치된 내용을 확인하실 수 있습니다.



    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항
      - 마켓에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ]를 검색했을 때 업데이트 버튼이 정상적으로 보여지지 않는다면,
         ① [ 구글플레이 > 메뉴 > 내 앱/게임 ]에서 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 업데이트를 확인해주세요.
         ② 아직 업데이트가 배포중이라면 업데이트 버튼이 아직 노출되지 않을 수 있습니다.
              이 경우 조금만 기다리셨다가 다시 한 번 확인해주세요.
         ③ [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도해주세요.



    쾌적한 게임 플레이 환경의 강화를 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.

  • [킹덤 오브 히어로 : 택틱스 워] 1월 10일(목) KOH 임시 점검 안내(v1.3.2) (완료)

    2019. 1. 10

    안녕하세요. 택틱스 전략 RPG의 새로운 시작!
    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 입니다.

    킹덤 오브 히어로: 택틱스 워의 임시 점검이 완료되어 안내 드립니다.


    현재는 정상적으로 게임 접속이 가능합니다.

    기다려주신 기사 여러분께 감사 말씀을 드립니다.


    ■ 완료시간 : 2019.01.10(목) 12:30

    ■ 점검보상 : AP 100 + 고급소환서 x2
    ■ 경험치 부스터 시간 연장 : 90분 연장



    ※ iOS 업데이트가 배포되지 않은 상태로, 별도의 업데이트 없이 게임 플레이가 가능합니다.

      - 추후 업데이트 배포가 완료되면 추가로 안내드리도록 하겠습니다.


    ※ 구글플레이 업데이트 주의사항
      - 마켓에서 [ 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 ]를 검색했을 때 업데이트 버튼이 정상적으로 보여지지 않는다면,
         ① [ 구글플레이 > 메뉴 > 내 앱/게임 ]에서 킹덤 오브 히어로: 택틱스 워 업데이트를 확인해주세요.
         ② 아직 업데이트가 배포중이라면 업데이트 버튼이 아직 노출되지 않을 수 있습니다.
              이 경우 조금만 기다리셨다가 다시 한 번 확인해주세요.
         ③ [ 앱관리 > 구글플레이 > 캐시삭제 ] 후 다시 한 번 시도해주세요.



    KOH의 원활한 게임 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

    감사합니다.



    ====================================


    iOS의 클라이언트 배포 지연으로 아래와 같이 점검 시간이 연장되었습니다.

    ■ 임시점검 연장 : 2019.01.10(목) 11:30 → 12:30, 1시간 연장


    -----------------------------

    게임의 보안 강화를 위한 임시 점검이 다음과 같이 진행됩니다.


    점검이 진행되는 동안에는 게임 접속 및 이용이 불가능하니

    KOH를 이용하시는 기사님들께서는 점검이 완료된 후 게임을 이용하여 주시기 바랍니다.



    ■ 1월 10일(목) KOH 임시 점검 안내(v1.3.2)

        - 일시 : 2019.01.10(목) 11:00 ~  ~ 11:30, 30분 간 → 12:30

        - 내용

           1> 보안프로그램 적용

                ㄴ 디바이스 기기의 루팅/탈옥 여부와 클라이언트 위/변조 여부를 체크합니다.

                ㄴ 위/변조하지 않은 클라이언트에서 튕김 문제가 발생하는 경우 고객센터로 문의하여 주세요.

                    메일주소 : mobilecs@help.pmang.com


           2> [유저정보] 창에 [신고하기] 버튼 추가

                ㄴ 게임 내에서 불량이용자로 의심되는 경우 해당 버튼을 눌러 신고하실 수 있습니다.


    ※ 자세한 내용은 공식 카페의 공지를 참고하여 주시기 바랍니다.

         ㄴ 링크 : https://cafe.naver.com/kohtacticswar/7138



    업데이트 내용은 모든 점검이 완료되면 게임에 접속하여 확인하실 수 있습니다.
    점검이 모두 완료된 후 다시 한번 본 공지를 통해 점검 완료 소식을 안내해드리도록 하겠습니다.

    앞으로도 불량이용자에 대한 모니터링과 보안 강화를 위해 노력하겠으며,

    더 쾌적하고 건전한 게임 플레이 환경 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.


    감사합니다.

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