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스마트폰 게임 고객센터

  • [피망 뉴맞고] 확률형 상품 확률정보 안내

    피망 뉴맞고에서 제공하는 알뜰팩 상품 및 대왕딱지 상품의 확률은 아래와 같습니다.


    1) 행운플러스 복권 (알뜰팩)





    2) 12,100원 상품 (알뜰팩)





    3) 44,000원 상품 (알뜰팩)





    4) 대왕딱지 (이벤트)




  • [피망 뉴맞고] 게임 실행이 원활하지 않아요.

    1. 모바일 데이터 용량 체크 (휴대폰 기종에 따라 방법이 상이할 수 있습니다.)
    (삼성 갤럭시 기준)


    2. 동시에 실행되고 있는 어플리케이션이 있다면 모두 종료한 후 실행


    3. 모바일 기기의 전원을 종료 한 후 재시작


    4. 무선 네트워크 상태 체크


    5. 바이러스 체크


    6. 어플리케이션 삭제 후 재설치


















  • [피망 뉴맞고] 마지막 턴에서도 [쪽/따닥/판쓸이/뻑]이 적용되나요?

    마지막 턴에서는 쪽/따닥/판쓸이/뻑 모두 적용되지 않으며,

    상대방에게서 피를 가져오지 못합니다.

    (단, 마지막에 뻑을 먹었을 경우에는 상대 피를 가져올 수 있습니다.)

  • [피망 뉴맞고] 보너스 피를 냈는데 피 뺏기가 되지 않습니다.

    맞고룰에서는 보너스 피 뺏기 기능이 없습니다.


    피 뺏기 기능을 이용하시려면 채널 상단의 '뉴맞고' 탭을 터치하시고 게임 이용 부탁드립니다.

  • [피망 뉴맞고] 마지막 턴에서도 보너스 피로 피 뺏기가 적용되나요?

    손패에서 보너스 피를 내거나, 기리패에서 뒤집은 경우 모두 피 뺏기가 적용됩니다.

  • [피망 뉴맞고] 스피드 회복 가이드란 무엇인가요?

    게임머니가 부족할 경우 아래와 같이 상품 구매 창이 노출될 수 있으며,

    다이아 3개로 상품 구매하시면 소정의 게임머니와 아이템을 지급하고 있습니다.


    고객님께서 소지하신 다이아로 상품을 구매하는 것이기 때문에,

    따로 결제가 이루어지지 않으니 안심하시고 이용 부탁드립니다.




  • [피망 뉴맞고] 우표 조각은 어떻게 획득하나요?

    우표 조각은 게임 시작 시 미션과 함께 랜덤하게 나타나며,

    미션을 성공하면 우표 조각이 우체통으로 지급됩니다.

    자유 채널/친구 채널과 맞고룰에서는 획득할 수 없으니 참고 부탁 드립니다.

  • [피망 뉴맞고] 도리도리 우체통에서 우표가 사라졌습니다.

    우표의 종류는 주/월/반짝 우표가 있으며,

    우표 종류에 따라 완성할 수 있는 기간이 다릅니다.


    주 단위 우표 : 매주 일요일 0시에 갱신되며, 매주 2개의 우표 수집 가능

    월 단위 우표 : 매월 1일 0시에 갱신되며, 매월 2개의 우표 수집 가능


    우표가 갱신되면 이전에 획득한 우표는 삭제되며, 남은 우표 조각은 게임머니로 교환됩니다.


  • [피망 뉴맞고] 도리도리 우체통이란 무엇인가요?

    뉴맞고 게임 플레이 시 미션을 성공하게 되면 

    랜덤하게 우표 조각을 획득할 수 있으며,

    우표를 완성하여 도리에게 엽서를 보낼 수 있습니다.


    우표 종류에 따라 완성할 수 있는 기간이 다르며,

    기간 내에 우표를 완성하여 엽서를 보내면 

    도리가 선물을 지급해 드립니다.

    (단, 반짝우표는 보상을 지급하지 않습니다.)


    만약 기간 안에 우표를 완성하지 못하시면

    남은 우표 조각은 게임머니로 교환됩니다.

  • [피망 뉴맞고] 본인확인이 무엇인가요?

    본인확인은 '게임산업진흥에 관한 법률'에 의거하여 2014년 6월 24일부터 
    고스톱, 포커 게임 이용자에 대해 본인인증이 시행됩니다. 

    가입한 회원 본인의 정보로만 인증이 가능하며, 
    1년마다 본인 인증을 갱신하셔야 합니다. 

    본인인증 수단은 가입자 명의 휴대폰 또는 아이핀이 있으며, 
    만약, 본인인증이 어려우신 경우 고객센터 1:1문의를 통해 문의 주시기 바랍니다.

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